scholten-hulpmiddelen

Service was matig en niet behulpzaam.

Wow! Wat een fijne zaak. Dinsdagmiddag besteld, woensdagochtend geleverd. Een toiletframe gekocht. Stevig en voor een prima prijs, gezien er hogere bedragen worden gerekend bij andere winkels. Beleefde chauffeur. Een bedrijf om te onthouden.

Ik heb de blauwe sky Ik kan niet lopen zonder rollator Ik kan nog wel fietsen Het probleem is dan sta je ergens zet je fiets neer maar dan mis ik de rollator Heb nu een speciale fietstrolley gekocht waar mijn rollator in kan

Allerlei handige dingen te koop die het zelfstandig wonen een stuk(je) makkelijker en/of comfortabeler maken. Ze helpen je graag en goed bij vragen

Service ho maar. Gebeld met vraag voor advies voor een rolstoel. Daarop o.a. rolstoel gekocht inclusief op pagina geadviseerd kussen. Bij binnenkomst bleek het kussen behalve knijterhard ook nog eens te hoog te zijn. Daarop contactformulier ingevuld wat niet werkte. Dus gebeld en daar werd doodleuk gezegd dat vele wel een hard kussen wenste. Ik gaf aan dat het naast dat hard was, wat je niet van een rolstoelkussen verwacht, ook nog eens te hoog was in verhouding met de armleuningen en zelfs de rugleuning. Ik kon het terugsturen maar ik moest wel zelf de verzendkosten betalen. Ik gaf aan dat ik dit niet fair vind, omdat het alleen vanwege verkeerde dikte voor deze rolstoel, geen advies had moeten zijn voor deze rolstoel. Let wel, dit kussen werd bij deze rolstoel geadviseerd! Helaas pindakaas. Hij ging het wel aan de afdeling doorgeven, maar ondertussen moet ik betalen voor een verkeerd advies. Ik vind dit geen service en 0 compassie met de klant. Nooit weer daar iets bestellen, want je zou maar een rolstoel moeten retourneren vanwege slechte informatie op de site

Zeer duur in aankoop en wat besteld was werd nog niet eens geleverd! Onvoorstelbaar! Uiteindelijk eindeloze discussies hierover via mails en hoewel de gevraagde producten niet geleverd werden moest ik allerlei waanzinnige procedures doorlopen om mijn geld nog gerecupereerd te krijgen. Nooit meegemaakt! Ander en beter zeker voor de prijzen die zij vragen! Wegblijven mensen! In reactie op de repliek van Scholten : Leg dan eens uit aan julie klanten HOE KLANTEN DAN WEL FOTO'S ZOUDEN KUNNEN VERSTUREN VAN PRODUCTEN DIE ZIJ NIET ONTVANGEN HEBBEN?? Scholten levert de bestelde producten NIET en eist daarna systematisch van klanten dat zij foto's doormailen van de producten die zij dus NIET ontvangen hebben. Wanneer klanten aangeven dat zij uiteraard geen foto's kunnen trekken van niet geleverde producten, worden zij door Scholten bedreigd met het verlies van hun geld. Dit is een volkomen onwettige en ontoelaatbare vorm van chantage In reactie op het tweede antwoord van Scholten : Stop met liegen! Ik refereer naar uw mail van 22 mei 2026 waarin u expliciet vraagt om foto's door te sturen van zogenaamd 'ONTVANGEN PRODUCTEN' WAARVAN U ZEER GOED WEET DAT DE KLANT (IN CASU IKZELF) DEZE PRODUCTEN FORMEEL NIET ONTVANGEN HEEFT!! Vervolgens komt u ook nog eens met een hele reeks eisen en voorwaarden en weigert telkens opnieuw pertinent om terug te betalen alvorens u zegt te willen terugbetalen. Aangezien u met deze onwettige werkwijze uw klanten financieel tracht te duperen en aangezien u in deze discussie geen enkele vorm van inzicht of aanpassing toont, zal ik formeel klacht neerleggen bij de bevoegde overheidsdiensten in Nederland en Belgie zodanig dat hiernaar het nodige onderzoek kan worden ingesteld en een einde gesteld kan worden aan uw dubieuze praktijken