kurinuka

Heb in oktober 2025 producten besteld (#41154KN) die ik heb ontvangen. Echter bleek 1 van de 2 items zichtbaar gelekt te zijn. Zodoende had ik aangegeven aan Kuri Nuka per DM op Instagram en tevens aan Klarna (omdat de betaling via hen verliep). Tot op de dag van vandaag, nadat ik ze later voor de tweede keer had benaderd, heb ik hier NUL reactie op gehad. Ze zijn zeer gedreven met hun marketing via de mail en advertenties op Instagram destijds, maar het reactief vermogen lijkt nergens op. In totaal heb ik drie keer moeite gedaan om rechtstreeks in contact te komen: twee keer via Instagram en één keer per mail. Klarna steekt er ook geen moeite in om dit te verhalen bij hun client (Kuri Nuka). Dus dan betaal ik simpelweg ook niet, totdat ik een passende oplossing en/of een reactie krijg. Ik heb de producten nog steeds geseald thuis liggen en ik ben nu op het punt dat ik ze niet meer hoef. Kortom, ik hoop nu op een reactie via dit kanaal. Update 25-03: nog steeds nul gehoor vanuit Kuri Nuka. Ik raad dit bedrijf ten strengste af. Niks bestellen hier mensen!!! Ik ga andere instanties inschakelen om ze in beweging te krijgen.

Hey ik heb 2 april bij jullie besteld (#70123KN) 2+2 gratis nu is het 17 april en de status van mijn bestelling staat nogsteeds op confirmed ik heb daarbuiten ook 2 e-mails naar jullie gestuurd en tot op heden geen reactie of update ontvangen op geen van ze graag hoor ik hoe nu verder ik snap dat jullie het misschien druk hebben maar bijna twee weken geen reactie lijkt mij een beetje lang.

Besteld vanwege de ‘buy one get one deal’ Slechts 1 lekkend potje ontvangen en geen respons op de meerdere mailtjes die ik hierop heb gestuurd naar customer service. 0,0 service en oplichting!

Had eerst ook twijfels om te bestellen omdat de reviews minder waren. Heb toch besteld en moet eerlijk zijn dat alles heel goed is verlopen vanaf het bestellen en bezorgen ging het heel goed. Alleen track en trace kon wel iets beter en duidelijker. Verder is het product goed verpakt en origineel ben echt blij.

Ik ben misleid door de niet- goed geld- terug garantie. Toen ik mijn bestelling had ontvangen, had ik een beetje gebruikt om te testen. Mijn haar werd er ontzettend stroef, droog van. Later begon mijn hoofdhuid ook nog eens helemaal geïrriteerd te raken en rood te worden. Ik heb zoveel berichten op diverse platforms gestuurd, contactformulier als eerst ingevuld met al mijn klachten..Geen enkele reactie! En nu zit ik met 2 potten waar ik niks mee kan en terug sturen gaat ook niet, doordat jullie niet reageren!!! Super zonde van mijn geld!