Joyce van Dijke
08-09-2026Waardeloze ervaring! Telefonisch werd ons een gegarandeerd bod toegezegd op onze auto, nadat we eerlijk alle informatie en foto's hadden aangeleverd. Bij het ophalen bood de koper echter € 1.000 minder. OSW schuift bij klachten alle verantwoordelijkheid van zich af en verschuilt zich achter de kleine lettertjes op de website. Van de telefonisch toegezegde en beloofde 'ontzorging' is geen sprake, communicatie is minimaal en uiteindelijk moet je toch nog in onderhandeling met de kopende partij. Het heeft ons uiteindelijk alleen maar extra geld en een hoop frustratie gekost. Je wordt lekker gemaakt met mooie beloftes, maar als het misgaat sta je er helemaal alleen voor. Het is dus echt een waardeloze klantenservice. Bespaar jezelf het gedoe en verkoop je auto bij een partij die wél beloftes en afspraken nakomt.
Julien Kachala
08-09-2026Een hele goede ervaring gehad met OSW, ik zou het altijd aanraden om met hun te werken.
Henk
08-09-2026Ik was akkoord met het verkoop van mijn auto maar ik had haast om de auto te verkopen want er stond twee auto's op mijn naam . Ik heb de auto aan anderen verkocht en wegens omstandigheden kon ik ze niet optijd terugbellen om het afgelegen. Ik moest kosten betalen. Dus ze waren op de hoogte van mijn situatie en ik heb mijn excuses aangeboden. Wat leuk ze hebben mijn excuses geaccepteerd en ik hoef dus geen kosten te betalen. Ze zijn wrl vriendelijk en aardig. Ik zet min pet af. Hoogachtend.