laredoute

Het bedrijf geeft aan dat je je bestelling binnen 3 tot 5 dagen ontvangt. 4 dagen verder en nogsteeds geen track&trace gehad. Contact gezocht met de klantenservice die geeft aan dat het 4 tot 5 dagen duurt voordat de bezorger het ophaalt. Als ik dit had geweten had ik hier niet besteld. Erg mislijdend

1 ster Zeer teleurstellende ervaring. Bij het plaatsen van mijn bestelling werd een levertijd van ongeveer twee weken aangegeven. Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen. Wat ik nog vervelender vind, is de communicatie. Er wordt nauwelijks gecommuniceerd over de vertraging en ik moet zelf steeds achter informatie aan. Een eenvoudige update over de status of een realistische verwachting had al veel verschil gemaakt. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet snel opnieuw bestellen. Een betrouwbare levertijd en goede communicatie zijn voor mij essentieel.

BAR SLECHT! Wij hebben een eettafel besteld, helemaal beschadigd binnen gekregen! Eerst waren er al problemen met de levering, duurde 2 weken! Daarna binnen gekregen (eindelijk) om vervolgens een beschadigde eettafel te krijgen. We bellen de klantenservice en die zeggen “we kunnen je niet helpen, je moet ons een foto mailen”. Prima. Wij mailen foto’s, gewoon geen antwoord. 2 weken lang weer geen antwoord. We zijn inmiddels 4 weken verder en hebben nog steeds geen eettafel! Echt bar slecht. Ik bestel hier nooit meer, en zou anderen ook niet aanraden hier te bestellen!

Maat 180x200 is te klein is eerder voor een split topper bestemd en niet voor een matrasdikte van 25 cm. Dit staat niet op de site. Kwaliteit is heel dun. Geen aanrader.

Heb 6 wandlampen besteld. Was huiverig ivm de negatieve reviews maar ze zijn snel geleverd binnen de aangegeven tijd van 3-5 dagen. Zijn ook erg mooi, dus ik ben erg tevreden.