Thamar
15-09-2025Retour aangemeld, na 2 weken retournering het bedrag niet teruggestort gekregen, contact opgenomen (via Decathlon) maar door storing geen afgifte bewijs ontvangen. Bedrag niet terug ontvangen. Zeer ontreden. Jammer genoeg geen nieuwe ervaring, zie veel vergelijkbare berichten over onverwekte retourzendingen. Bijwerking: geld is niet geretouneerd. Gemakkelijk antwoord.
Arno van der Mik
02-10-2025Via Sportdeal een paar pantoffels besteld op 23-09-2025 ik zou daarop een trackentrace code krijgen tot op heden geen enkel contact gehad Naar aanleiding van de reactie gaan we het afwachten wordt vervolgt
Hester
02-12-2025Ik had een jas besteld via Decathlon en die heb ik op 11 november geretourneerd. Hierna heb ik nooit meer iets gehoord van Decathlon of Pertemba en ik heb dus ook mijn geld niet binnen de 14 dagen terug.
Cathy
08-12-2025VEST BESTElD ( VIA DECATHLON ) MAAR KOMT VAN PERTEMBA ?!! VEST PAST NIET DUS STUUR HET GRAAG RETOUR . NU KRIJG IK GEEN CONTACT MEER MET DECATHLON EN OOK NIET VAN PERTEMBA . IK HEB WEL BETAALD MAAR WIL MIJN GELD TERUG VIA DECATHLON OF PARTNER PERTEMBA . HOOP ZO REACTIE TE KRIJGEN EN N OPLOSSING !!! N.a.v. reactie PERTEMBA , pas op mensen bestel hier niet , je wordt opgelicht en je geld kwijt, ook DECATHLON DOET NIETS !! Retour sturen beloven ze 100 dagen maar binnen 2 weken ben je je geld kwijt en geen reactie ! Schandalig ook van leverancier Decathlon!!
Monika Klinge
05-05-2026Heb in december 2025, via de website van Decathlon, een zwart bikinibroekje in 2 maten besteld. Na 3 weken kwamen de broekjes eindelijk. Beide maten te klein. Heb direct dezelfde dag een retouraanvraag gedaan via de website van Decathlon. Ontving retourlabel maar dan was schijnbaar niet de juiste want de pakjes kwamen ergens in Polen terecht. Kreeg, nadat ik porto moest betalen, na 1 maand de broekjes terug uit Polen. Heb meerder keren met klantenservice van zowel Decathlon als Pertemba contact opgenomen maar ze nemen de broekjes niet terug. Het zijn hele gewone zwarte bikinibroekjes die zij al jaren verkopen. Echt hele Slechte service van zowel de Decathlon als Pertemba.