Wissel.nl

Jammer, normaal snelle uitbetaling maar vandaag niet. Ik heb zelfs nog gebeld en de garantie was dat ik het voor 21 uur uitbetaald zou krijgen. Als dat niet lukt wees dan vooraf eerlijk. Voortaan toch maar andere aanbieder.

Ik koop heel vaak tweede hands cadeaubonnen bij wissel. Dit is altijd goed gegaan! 1x had ik een niet werkende cadeaukaart gekocht, ik kreeg gelijk contact met ze en het geld direct terug. Ookal was het een zondag! Vandaag was 1 kaart van bol.com al aan een account toegevoegd. Toen ik ze belde heb ik direct een nieuwe gemaild gekregen en tijdens het belletje had ik het al ontvangen. Top service! Wel goed opletten of het stapelbaar is en of je het fysiek of digitaal kunt gebruiken! Ik ben erg tevreden

Mijn ervaring met dit platform is helaas zeer teleurstellend verlopen. Op de website ontbreekt duidelijke en transparante informatie over de exacte verwerkingstijd van uitbetalingen per merk. Een vage marge zoals 'voor 21:00 uur uitbetaald' betekent in de praktijk dat je soms de hele dag in onzekerheid zit te wachten. Hierdoor weet je als gebruiker simpelweg niet waar je aan toe bent en daar heb je dus helemaal niets aan. Toen ik hierover op een eerlijke manier feedback gaf, werd mijn account direct geblokkeerd in plaats van dat er naar een passende oplossing of dialoog werd gezocht. Een directe blokkade is buitenproportioneel, puur omdat ze zich 'onder druk gezet' voelen door een review, en getuigt niet van een klantgerichte service. Transparantie over uitbetalingen en openstaan voor opbouwende kritiek zijn essentiële basisvoorwaarden voor een betrouwbare dienstverlening. Op beide punten schiet dit platform ernstig tekort.

Mijn saldo is weg ???? Dieven dat is wissel.nl !!!!!! LET OP MENSEN DIT IS EEN MALAFIDE WEBSITE :(

Nooit maar wissel,nu vragen ze ineens een factuur waar jij je bone vandaan heb,en kom je met een factuur is het nog niet goed,had digitale bonnen van iemand gekregen en daar bonnen voor gekocht ,moesten ze ook nog is weten van wie en waar de bonnen vandaan komen en ook een factuur van de gever die de bonnen aan mij cadau deed,ze worden steeds gekker daar!