Glamnailsprofessional

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik ben heel tevreden. Ik had zelf niet goed gelezen en dacht dat mijn bestelling na 2 werkdagen zou aankomen, maar 1-2 werkdagen was de verwerkingstijd van de bestelling. De bezorging zou binnen 4-7 dagen plaatsvinden. Uiteindelijk geloof ik dat het ongeveer 14 dagen heeft geduurd maar ik kon dankzij de track&trace goed op de hoogte blijven van waar mijn bestelling was en ik zag dat het een tijdje vast bleef hangen op een bepaald vliegveld. Ik ging ervan uit dat het wel goed zou komen, wat ook het geval was. Ik had de starter-set besteld met 6 kleuren. Hier zat een klein UV lampje bij waarvan ik al eens eerder een soortgelijke heb gehad en daardoor wist ik uit eerdere ervaring met gel nagellak dat ik daar misschien weinig aan zou hebben. Ik had daarom al bij voorbaat besloten dat ik de bijgeleverde UV lamp niet ging gebruiken, maar mijn eigen (grotere) UV lamp die ik ooit online heb gekocht voor +/- €25 zou gebruiken. Ik was bang dat het aanbrengen van de polygel de eerste keer sowieso niks zou worden en het meer oefening nodig zou hebben, maar tot mijn verbazing ging het de eerste keer meteen al heel goed. Ik was echt blij verrast over het gebruiksgemak en de stevigheid van de nagels. Ik ben meestal best handig met dit soort dingen, maar ben echt geen pro en heb hiervoor zoals gezegd alleen sporadisch gel nagellak gebruikt op mijn natuurlijke nagels. Ik had de instructies goed doorgelezen evenals het stukje over “waarom laten mijn nagels los” om veelgemaakte fouten hopelijk te voorkomen. Ik vond het heel duidelijk en had het vrij snel onder de knie. Ik heb primer gebruikt die ik al had en dus ook mijn eigen UV lamp die denk ik vergelijkbaar is met de grotere UV lamp die Glamnails ook verkoopt. De nagels waren perfect droog en stevig na 60 seconden uitharden. Twee nagels waarbij een luchtbelletje was ontstaan door mijn eigen onhandigheid zijn na een paar dagen gesneuveld, maar die heb ik vervolgens gelijk opnieuw gedaan en die hebben het daarna inclusief de andere nagels inderdaad bijna twee weken prima uitgehouden. Ik heb wel opgelet maar ben er niet overdreven voorzichtig mee omgegaan. De 13e dag zijn er pas een paar chipjes ontstaan en merkte ik dat ze langzaam aan vervanging toe waren. Alle kleuren die ik had besteld zijn zoals ze op de website te zien waren, alleen de kleur “Rosewood Sparkle” is veel doorzichtiger dan wat online op de foto te zien is. Al met al dus helemaal prima! Dat de verzending langer duurde maakte mij niet uit aangezien ik het product wel netjes ontvangen heb. Ik kan niet zeggen of het kleine UV lampje voldoende werkt, maar voor mensen die hier problemen mee ervaren: een sterkere lamp zal waarschijnlijk het probleem oplossen. Ik heb voor nu genoeg aan de kleuren die ik al heb maar ik zal hier zeker opnieuw bestellen 😊

1 juli besteld!! Ik ben ontzettend teleurgesteld in GlamNailsprofessional. Mijn bestelling is inmiddels al weken onderweg en tot op heden heb ik helemaal niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact moeten opnemen met de klantenservice. Er werd steeds aangegeven dat ze contact hadden opgenomen met het logistieke team en dat mijn situatie werd gemonitord. Vervolgens kreeg ik te horen dat als mijn pakket op 12 augustus nog niet binnen was, ik een volledige terugbetaling of een nieuwe zending kon kiezen. We zijn inmiddels bijna 15 augustus en mijn bestelling is nog steeds nergens te bekennen. Inmiddels ben ik het wachten en de loze beloftes helemaal zat. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe zending wil, omdat ik na deze ervaring geen vertrouwen meer heb in een nieuwe verzending. Ik wil simpelweg mijn geld terug. Het is echt belachelijk dat je als klant zo lang op een bestelling moet wachten en vervolgens zelf steeds achter je geld en een oplossing aan moet gaan. Voor mij absoluut geen aanrader. Ik zou hier na mijn ervaring niet opnieuw bestellen.

Eerst een maand moeten wachten tot mijn bestelling werd geleverd. Vervolgens bij het gebruiken van de producten blijkt alles gewoon goedkope troep te zijn. Valt niet mee te werken !

2 weken geleden besteld en nogsteeds niks ontvangen. Zal wel besteld worden op aliexpres. Dropshipping.

Netjes geleverd en goed verpakt.