huisdierendromen

Ze doen meer dan 7 weken over levering, nog steeds niets ontvangen, geen communicatie. waarschijnlijk drop shipping model. Lange respons tijd op emails en bij vraag om geld terug te storten, ontvang ik dat ze naar de levering gaan kijken.

Bedrijf is ordinaire dropshipper. Product wordt geleverd door schimmige pakketservice zonder naam of logo. Die gaven aan dat product was geleverd, maar ik heb nooit iets ontvangen (en buren ook niet). "Huisdierendromen " vindt dat ik dan zelf maar moet uitzoeken waar pakket is, hoewel dit hun verantwoordelijkheid is. Veel zinloos heen-en-weer geappt, tot ze gewoon niets meer lieten horen. Zoals eerder al iemand meldde: telefoonnummer van de site is buiten gebruik, dus direct contact is niet mogelijk. Bij iedere vorm van kritiek krijg je keurig (AI-gegenereerd) berichtje met warme groeten. Aanvulling: na het plaatsen van deze review kreeg ik direct onderstaande reactie. Ik moest wel weer eerst zelf contact opnemen voor een refund. Maar na 15 (!) dagen stond het aankoopbedrag dan eindelijk op m'n rekening.

Ik ben niet tevreden. Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ook is dit gedropshipt via Ali Express. Daar kun je het kopen voor minder dan de helft. Ik heb gezien dat het telefoonnummer niet klopt. Ook krijg ik Een foutmelding op t mailadres waar naartoe gecommuniceerd moet worden. Ik wil het product retour doen maar dit lukt zo niet. Erg vervelend Een dikke 1 ster voor huisdierendromen.nl Het emailadres en telefoonnummer kloppen niet op de site. Dat is niet alleen voor mij niet te bereiken natuurlijk!! En nu word er gezegd gaan we oplossen. Maar kan zelf nergens reageren.. bijzonder. HD-NL4181 Is mijn ordernummer. Graag retourlabel naar het opgegeven e-mail adres wat bij jullie bekend is.

pakket wat ik besteld had is nooit aangekomen, ik kon kiezen tussen opnieuw laten verzenden of geld terug. weet niet of de eerste optie sneller geweest zou zijn want wacht nu al een paar weken op mijn geld. Heb nun3x hetzelfde mailtje gehad dat ze er mee bezig zijn. Ben bang dat ik geld nooit meer ga zien. Is meteen voor het aansturen geweest zou er nooit meer wat bestellen!! Bestelnr. HD-NL3978 19/10/2025

Bestelling duurde ruim twee weken zonder tussentijdse updates. Uiteindelijk bleek het bestelde van flutkwaliteit. Het zelfverwarmende kleedje was flinterdun en slecht in elkaar gezet. De gps trackers zijn geen gps trackers maar goedkopere variant van een airtag. Het plastic dat om batterij zit is zo dun dat het snel zal doorslijten. De informatie op de website klopt bij beide niet. En ook vraag ik mij af of veel vd recensies niet ‘gekocht’ zijn. Het is voor mij niet mogelijk een recensie op de website zelf achter te laten bij mijn bestelling.