Rolluikenplaneet

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ok, de rolluiken worden daadwerkelijk geleverd, Welj een week of 2 later als beloofd. Máár.. ze kwamen wel. Kreeg na het verlopen van de "datum" keurig mail dat er vertraging was in de productie. Had wel besteld in een periode dat zo ongeveer heel Europa vakantie heeft, dus enige vertraging was wel verwacht. Bezorging was redelijk geregeld, alleen werkt de UPS link niet om je bezorgvoorkeuren aan te passen. Al is UPS altijd een ellende hiermee. Gelukkig werkte een briefje op de deur ook :) De pasvorm is goed, je krijgt wat je besteld, en het is compleet inclusief montage materiaal , er zit geen montage handleiding bij. Het is niet allemaal geweldig, bij montage bleek bij 1 rolluik de bovenkant en achterkant behoorlijk beschadigd. Contact gezocht met de klantenservice hoe dit op te lossen , want zo goedkoop zijn ze nou ook weer niet. Daar komt geen reactie op ( totaal, 0 ) Kwaliteit van de geleiders, lamellen is goed, het materiaal van de omkasting is DUN.. Máár wel allemaal netjes gespoten / gecoat .

Rolluik is wel geleverd. De maat klopt ook. Maar het sleutelkastje bedieningskastje is de verkeerde. We hebben gelijk een mail via het formulier ingediend. Maar je krijgt geen antwoord hierop. Er is geen telefoonnummer. Dus je bent totaal afhankelijk of ze gaan reageren. Het is nu een maand geleden, dus we gaan er maar van uit dat we het zelf op moeten gaan lossen. Stom dat we niet eerst de reviews hebben bekeken.. als we het aan de praat krijgen met het juiste sleutelkastje, besteld via Amazon, fingers crossed of het werkt.

KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF 4 rolluiken besteld alle vier beschadigd tijdens verzending. Is ook logisch dat dit gebeurt, rolluiken worden niet beschermd verpakt. Helemaal geen reactie op mail, meerdere mailen gestuurd. 0,0 reactie. DUS KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF!

WAARDELOOS 🚫🚫🚫 Reageren nergens meer op! Materialen zijn dun en troep Maar de grootste ergenis je zoekt contact maar reactie 0,0 BLIJF WEG BIJ DIT BEDRIJF!!!!🚫

Na levering van de rolluiken, wat overigens prima verliep, bleek dat de geleiders 66 mm breed waren terwijl ik 55 mm aangeklikt had in de bestelling, dus een bericht gestuurd dat ik de verkeerde geleiders had geleverd gekregen nadien 18 Augustus inmiddels van Shohruh Saidkarimov een mail gekregen met de vraag of ik een foto wilde sturen met de breedte van de rails en sindsdien totaal geen reactie meer ook niet na diverse mails en berichten gestuurd te hebben. Dus mensen kijk uit met dit bedrijf want als iets niet klopt krijg je geen reactie ook aangegeven dat ik bestelling annuleer en mijn geld terug wil ook via de site maar totaal geen reactie, dus al wat er staat klopt van geen kant. Groet Peter