Niels Wouterse
31-08-2025Had een account gekocht maar duurde 3 dagen vooraleer die geactiveerd werd, toen ik in de chat om info vroeg had Murphy (de persoon die me hielp) het probleem op letterlijk nog geen minuut gefixt. TOPSERVICE!
Yas Mina
18-09-2025Ik wil graag iets aankaarten over de inactiviteitsregel. Deze regel is namelijk niet duidelijk en transparant aangegeven. Als gebruiker verwacht je dat belangrijke voorwaarden zoals dit helder en direct worden vermeld, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Het voelt nu alsof de informatie verborgen of pas achteraf zichtbaar wordt, terwijl dit een essentieel punt is waar je als klant rekening mee moet kunnen houden. Ik hoop dat dit in de toekomst duidelijker wordt gecommuniceerd, bijvoorbeeld via een duidelijke melding bij het aanmaken van een account of in de belangrijkste voorwaarden, zodat iedereen exact weet waar hij of zij aan toe is.
Pascal
24-11-2025Had problemen met mijn account en consistency regel, steph heeft me echt geholpen en me duidelijk verteld wat ik zeker wel en niet meer moet doen.
tijs van Oort
17-12-2025Sonny, thanks for the excellent service!
Dhr. van der Roest, P.J.F.
16-06-2026Immediate response, accurate advice. Great cusomer service.