North End Haarlem

Ik wacht sinds 6 januari (nu dus al 5 maanden) op levering van 4 CD's (reeds 170 euro betaald). Er zouden enkele CD's nog niet zijn uitgebracht en ik zou alles tegelijk ontvangen. Telefoonnummer is niet bereikbaar. Na een eerste vraag van mijn kant op 15 maart kreeg ik de volgende one-liner als antwoord op mijn mail (zonder naam onder de mail): "aantal zitten in herdruk die komen er snel weer aan verwacht ik"

Wij bestellen hier nooit meer! In Januari een mega bestelling gedaan waarvan een deel snel klaarstond om op te halen. Resterende platen zouden later komen. Vijf maanden later nog geen zicht op de overige platen. Wanneer je om info vraagt wordt er kortaf gereageerd met bijv: ‘niet nu helemaal anders had ik het wel gemeld’ Na vijf maanden maar gezegd dat wij ze niet meer hoeven en ons geld terug wilde. Ook hierop lang moeten wachten en dit kwam wederom in delen waarbij we twee keer hebben moeten mailen om te vragen waar het blijft. Service en communicatie is echt slecht.

Vreemde communicatie. Artikel blijkt een gigantische levertijd te hebben. Artikel geannuleerd maar mijn geld krijg ik kennelijk niet terug.

Pas aub. op met het bestellen bij deze winkel. Zoals meerdere mensen heb ik zeer nare ervaringen gehad hier. Ik heb meerdere producten besteld, waarbij ik voor 5 euro ook een deellevering heb toegevoegd bij mijn bestelling. Hiermee wordt ieder individueel product verstuurd op het moment dat het op voorraad is. Echter heeft de winkel zich daar niet aan gehouden (zelfs nadat ze kortaf hadden gemaild "ja, stuur ik vandaag" en heb ik gevraagd om al mijn bestellingen te annuleren. In hun mail stond dat ze binnen 5 werkdagen zouden terugstorten, echter is dit niet gebeurd. Na meerdere mails, berichten, proberen te bellen etc. is het mij na 1.5 week gelukt om mijn geld terug te krijgen. Zo zonde, het leek een leuke muziekwinkel, echter heeft de eigenaar helaas de zaken niet op orde.

LP besteld met een platenbon, netjes mailcontact over het inwisselen van de bon, restant overgeboekt en diezelfde dag nog verzonden. Vrouwlief is heerlijk maar DoeMaar aan luisteren, bedankt!