avisbudgetgroup

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Boek hier geen huurauto. Ze zijn alleen maar uit op geld. Vooraf betaald en bij de airport moesten we nog €24 euro per dag betalen omdat de bestuurder onder de 25 jaar oud is. Ze gaven ons een gloednieuwe auto mee met 1400km op de teller deze startte vervolgens niet meer. En ook de motorolie was op. Motorolie gekocht bijgevuld en hij deed het weer. Erna stopte hij weer, hebben we 3 uur moeten wachten op hulp. Taxi naar ons hotel en de volgende dag taxi van ons hotel naar de airport moeten betalen. Bij de airport een 2e auto gekregen hier zat al schade op. En deze schade proberen ze nu aan ons op te dragen. Gelukkig had ik fotos gemaakt dus hoefde we dit niet te betalen. En nu willen ze dat we voor de 1e auto die zij ons hebben meegegeven 670 euro gaan betalen. Terwijl bij het hoofdkantoor en telefonisch is ons al aangegeven dat we hiervoor niks hoeven te betalen. Boek dus nooit een huurauto hier!!!!

Wij hebben afgelopen april een auto gehuurd al bewust met extra verzekering, eenmaal op het parkeerdek aangekomen hebben wij foto's en video's gemaakt van de schade aan wielen en banden. Deze hebben we netjes gemaild, en doorgegeven. Nu zijn we halfweg juni, is inmiddels het schade bedrag afgeschreven terwijl wij meerdere keren aan tonen dat de schade al aanwezig was. (Tijdstip verhuur factuur en Tijdstip van de foto's zit 10 min tussen) Er is niemand te bereiken en je wordt van kastje naar muur gestuurd! Inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld en de bank doet nu een onderzoek .. huur hier nooit geen auto meer

Huur hier nooit een autobij Avis budget mallorca. Deze mensen zijn pure oplichters. We waren 8 min te vroeg weggereden en dat was geen probleem, auto op schades gecontroleerd fotos en filmpjes gemaakt, in ons contract stond 300 borg , aan de balie zei de mevrouw de borg is 200, een dag later zag ik een reservering van 450 op mn card staan, Bij inlevering werd er een schade in onze schoenen geschoven, die op onze fotos stond maar volgens hun niet duidelijk genoeg om onze onschuld te bewijzen. Eenmaal aangekomen op eindhoven kijk ik in mijn mail en op de creditcard en had ik een schadefactuur plus 1 extra dag autohuur voor die 8 extra minuten en was er plots een bedrag van 820 euro afgeschreven, je staat met je rug tegen de muur en kan er niets aan doen, echt pure oplichting. nooit, nooit huren bij avis budget op mallorca.

Auto gehuurd in Kaapstad via Avis-Budget. Na thuiskomst bleek dat er € 116,- aan onbekende kosten is ingehouden van de betaalde borg (credit card).Na telefonisch contact doorverwezen naar kantoor in Kaapstad. Na diverse pogingen per mail tot op heden geen enkele reactie ontvangen wat de ingehouden kosten zijn. Zeer slechte service.

Helaas hebben wij onszelf te laat geinformeerd over de kwaliteit van de verhuur bij Avis. Wij hebben kleinere auto ontvangen dan geboekt en er werd een schade onder de auto ons aangerekend. Alleen te zien als je onder de auto kijkt. Wat dus niemand doet. Kortom dikke rekening en een heel slecht gevoel. Na afloop geprobeerd verhaal te halen, maar Avis verwijst naar de toko op het vliegveld. Dat levert niets op.