fournituren4fun

Zou het niet aanraden.

Al meerder keren bij dit bedrijf besteld en altijd met super fijne en snelle levering. Laatste bestelling was gebroken en incompleet achter gelaten bij mijn voordeur door DHL. Helaas geeft DHL hier niet over thuis. Maar Fournituren4Fun heeft op eigen kosten de ontbrekende spullen gelijk naar mij opgestuurd zodat ik wel door kan met mijn project. Ik zal in de toekomst zeker blijven bestellen bij dit bedrijf

4 grote knopen en 7 kleine knoopjes besteld. De kleine knoopjes waren spotless, mooi glad goud. De grote knopen daarentegen vol krassen en zwarte vlekken. Via een contactformulier contact opgenomen dat ik zo niets aan de knopen heb. Reactie was of ik een foto wilde sturen. Natuurlijk….maar fotografeer maar een glimmende gouden knopen. Dus toch geprobeerd. Als je inzoomt zie je de vette krassen. De donkere vlekken waren niet te zien op de foto. Nu vindt ik persoonlijk dat een klant geloofd moet worden, maar oké. Reactie terug was dat zij niets afwijkende zagen en dat de voorraad die ze niet nog hebben ook geen afwijkingen vertonen. En dat was het….. Dus daar zit ik nu met 11 knopen die niet bruikbaar zijn en irritatie omdat een bedrijf je gewoon voor gek verklaard omdat zij niets afwijkends zien. En bedankt!!!!!!!!

Ik heb een bestelling geplaats en kreeg iets anders toegstuurd. Kan gebeuren maar vervolgens is de klantenservice onbereikbaar omdat er geen emailadres op de site staat. Dit moet met een formulier op de site met een "ik ben geen robot"deel. Daar gaat het mis en vervolgens wordt je bericht niet gestuurd. Ik heb tientallen keren geprobeerd. Geen succes. Heel vervelend dat ze onbereikbaar zijn.

Bestelling geplaatst maar toch nog iets vergeten, dus dubbele verzendkosten. Jammer dacht ik. Maar wat bleek ze hebben alles in 1 pakket gedaan en de 2e verzendkosten teruggestort. Zonder dat ik iets heb gevraagd. Dat vind ik echt super klantvriendelijk!

Om een tas te maken, zocht ik fournituren. Op de site van fournituren4fun vond ik wat ik wilde. Besteld. Snel geleverd, netjes verpakt. Helaas waren twee blauwe ritsen [voor één en dezelfde tas] verschillend van kleur. Dat wilde ik nog wel accepteren. De draagband voor de tas is echter heel hard en heel oncomfortabel. Terwijl erbij stond dat deze ‘zachter’ was en een katoenlook had. Van een zachte tassenband heb ik voorbeelden, en die zijn veel prettiger dan die harde band. Gemaild, en een flauwe opmerking teruggekregen. Er zou erbij vermeld staan dat het band 2,2 mm dik is, hetgeen aangeeft dat het geen dunne/slappe band betreft. Met andere woorden: eigen schuld, dikke bult. Deze nieuwe klant is dus meteen weer klant-af.