skinvision

Op 26/8 krijg ik van CZ de tip om de SkinVision app te gaan gebruiken en ik download de app op mijn Ipad. De proeffoto lukt na vele keren proberen absoluut niet en ik vermoed oa dat de app alleen voor een mobiele telefoon is gemaakt. (Waar staat dat in de FAQ ?) Dit meld ik jullie afdeling ‘support’ tussen 11-11.30 en ik ontvang meteen een mail dat ik binnen 24 uur contact zal hebben met een medewerker. Dat wacht ik af. Daarna in week 35 sturen jullie nog wat andere mails, maar nog nog steeds geen inhoudelijke ondersteuning van ‘support’ op mijn gemeldde ervaringen. Nu na 140 uur wachten heb ik het opgegeven. Nog even en ik verwijder de app. Jullie app is tot nu toe voor mij: onpraktisch, info onvolledig en gebruiksonvriendelijk. De afdeling Support lijkt niet adequaat te werken. Edit 11/9/25. Sinds maandag jl zijn enkele mails met elkaar uitgewisseld: SkinVision heeft excuses aangeboden voor de late reactie en heeft ook toegezegd enkele van mijn tips te gaan gebruiken. Ook wil men aan (bv) CZ te vragen om in hun mails aan klanten (vóóraf aan het downloaden van de app duidelijk) duidelijk te vermelden dat de app in principe alleen voor de smartphone is gemaakt. Dit om gedoe, onduidelijkheid en vooral frustatie voor ouderen hierover te voorkomen. Ook willen ze hun FAQ aanvullen met meer info hierover. Ik sluit nu af.

De camera werkt niet en je kunt niet de camera van de telefoon gebruiken. De app zou één ding moeten kunnen, en dat kan het niet. Bagger!

onbetrouwbaar. sept 2025 'laag risico' , geen reden voor zorg, bleek okt 2025 melanoom (ik vertrouwde het niet)

Brigitte van SkinVision Schiedam verdient echt 5 sterren. Zij besteedt zoveel tijd en zorg om een goed resultaat te bereiken. Verder is zij duidelijk, luistert goed en stelt je ook gerust door meerdere keren ‘ Her komt goed’ te zeggen. Het resultaat is dan ook prachtig: kleine kunstwerkjes ❤️

Goedenavond kan ik in contact komen met jullie zsm ik moest de foto opnieuw maken na dat de eeste foto waar ik 6.99 voor heb betaald opnieuw gemaakt moest worden voor een beoordeling gratis foto maken maar kom steeds weer op de betaalsite uit Mvg ingrid