klium

Die 5 sterren zijn dik verdiend en gebaseerd op drie ervaringen. De eerste was de gunstige prijs van het product in combinatie met een aanvullend item ten opzichte van andere bedrijven. De tweede goede ervaring is gebaseerd op de reactietijd van een garantieaanvraag. Deze werd snel en zodanig afgehandeld, dat dit voor beide partijen de meest effectieve was. En ook toen na een aantal weken een andere garantieaanvraag opnieuw snel en ook op het gebied van duurzaamheid prima werd afgehandeld, meende ik te mogen stellen dat die 5 sterren dik verdiend zijn!

Snelle bezorging. Goed product.

Ik heb in het verleden regelmatig besteld bij Klium, totaal een paar duizend euro. Op 11-04-2026 een bestelling geplaatst voor 2 kopieerringen en 2 spantangen voor een Festool bovenfrees. Op 14-04-2026 is 1 spantang en 1 kopieerring (met bramen) geleverd. De rest zou 24-04-2026 worden geleverd. Op 29-04-2026 navraag gedaan; nieuwe leverdatum 15-05-2026. Op 12-05-2026 de resterende items geleverd. De plastic verpakking van de kopieerring is aan de achterkant en alle zijkanten volledig ingescheurd, 1 schroefje ligt los in de omdoos en 1 schroefje ontbreekt. Beschadigde artikel direct gemeld bij klantenservice van Klium. Op 13-05-2026 antwoord ontvangen: "Om welk artikel gaat het precies?". Artikelnummer stond duidelijk op de foto's. Geantwoord dat het om de tweede kopieerring ging. Na 5 dagen nog geen antwoord, dus op 18-05-2026 nogmaals gemeld. Op 19-05-2026 antwoord gekregen van Klium, dat op meerdere manieren te interpreteren is. Op 23-05-2026 nogmaals navraag gedaan, maar nu 3 weken later nog geen antwoord ontvangen. De kopieerring kostte slechts €14, maar stel je voor dat het om een apparaat van €2000 gaat en je zo behandeld wordt. Update 17-06-2026: Klium heeft beide problemen met de kopieerringen alsnog netjes opgelost. Ik heb mijn beoordeling hierop aangepast.

Spuitbussen besteld op drie na netjes en optijd geleverd laatste drie zit ik nu al dik drie weken op te wachten ? 1 mail gehad dat ze rond de 28ste zouden moeten komen erg slecht ik bestel bij een webshop en krijg bij bestellen niet de melding dat de voorraad op is . Het standaard geintje een webshop met geen tot beperkte voorraad?teleurgesteld zeer zeker

Top webshop, goede service en snelle levering. Scherp geprijsd