vidaXL

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Pakket nooit ontvangen, vida xl belooft het geld terug te storten en trekt 2 dagen later de oplossing in. Verschuilt zich achter de vervoerder terwijl vida xl verwantwoordelijk is. Geld weg en geen pakket, super slechte service, beter gezegd geen service alleen een boel ellende. Ik vraag me af of dit bedrijf wel betrouwbaar is als ik de andere reviews lees. Ik ben in ieder geval me geld kwijt en ik heb geen producten ontvangen. Bestel hier alsjeblieft niks en bespaar je zelf de ellende

vidaXL Dressoir Zwart Eiken 88x30x70 cm Engineered Wood niet genummerd. VRESSELIJK om in elkaar te zetten. Gelukkig is mijn man geen opgever. Kastje opzicht wel mooi. Besteld via Temu. maar had ik het geweten had ik het nooit besteld! De dozen bewaard het kastje zit nog niet helemaal in elkaar dus als er wat mist kan het zo terug! GAAT RETOUR DEURTJES KLOPPEN OOK NIET!

ik had een kastje besteld en ja daar was het maar het enige wat goed was is de verpakking beschadigd het fineer grote krassen vies en vuil en de antwoorden om het geleverd was zoals bij iedereen wat jammer dat teleur gesteld ben eerst een tegoedbon van 10 euro dan na reactie van mij 1 van 15 euro of 5 euro korting nou nee zee hoe durf je dit bedrijf krijgt van mij een vette nul niet kopen dus het is een schandalig bedrijf met hun waardeloze excussesik hoop dat niemand meer hier iets koopt

Een bureau besteld bij dit bedrijf (via bol.com). Het bureaublad was krom en één van de (slecht verlijmde) zijkanten brak toen we er de geleiders erin wilden schroeven. Contact opgenomen met de klantenservice. De onderdelen waren niet op voorraad. Klantenservice is niet behulpzaam en komt niet met een logische oplossing. Conclusie: bureau wordt gebruikt als brandhout. Zonde van het geld.

NOOIT GEEN ZAKEN DOEN MET VIDAXL!!!!! niet klantvriendelijk en service gericht. Er is geen communicatie per telefoon mogelijk! Mocht je direct iemand willen spreken, dan is het een Engelstalige medewerker die je vervolgens weer terugverwijst naar een Nederlands sprekende collega, die je vervolgens pas weken later aan de telefoon krijgt. Op deze manier kun je niets overleggen, wijzigen of aanpassen. Je wordt afgescheept met standaard mailtjes, die totaal niet aansluiten op de vraag/verzoek van de klant.