kaya dilmen
13-07-2026Tijdens de promotie-actie een Samsung tablet gekocht. Actievoorwaarden gelezen en alles netjes met fotos, enz, opgestuurd. 2 keer afgekeurd om diverse onduidelijke redenen, na de 3de inning is mijn claim definitief afgekeurd omdat het 3de keer was. Het is een doelbewuste markering techniek waar fysieke winkels zoals Media Markt bewust in meegaat. Het is misleiding, list en bedrog. Ook vanwege het feit dat twee jaar geleden bij een vergelijkbare actie periode Samsung voor een gekochte koelkast dezelfde reacties gaf. Deze handelswijze is iets voor de consumenten behartigers. Of laat het Noord Korea maar dit Zuidelijk deel van het schiereiland overnemen. Misschien doen ze eerlijker. Er komen geen producten van Samsung meer in ons huis.
gonny both
27-07-2026Een samsung galaxy S25 bij Vodafone gekocht waarbij de actie een gratis JBL Flip 7 was. Een tijdrovende zaak om alle gegevens in te voeren en vervolgens krijg je tot 3X toe een mail dat er iets niet klopt( wat niet waar is) en na weer een mail met de vraag of ik opnieuw de aanvraag wilde doen kreeg ik de zoveelste mail nu met de mededeling dat de registratie niet voldoet aan de actievoorwaarden. Ik heb notabene bij de aankoop een formulier gekregen met uitleg hoe ik het promotie product kon aanvragen. Heb niet persé om die JBL spaeker mijn nieuwe telefoon gekocht, maar dit vind ik echt een kwalijke zaak.
Miranda Van Kan
31-07-202627juni telefoon s25 gekocht met promotie jblbox Na anderhalve maand geef ik het op Steeds weer geven ze aan dat het niet goed is ingevuld ben vanmorgen nog naar de kpn winkel geweest vriendelijke meneer heeft mij geholpen En wederom zeggen ze dat het niet goed is Kpn als ik jullie was zou ik stoppen met verkoop samsung Miranda
Tina
18-08-2026Via Telenet een Fold 8 ultra en de watch Ultra2 gekocht.(preorder) Op de watch zat een cashback van 100 euro in combinatie met aanschaf van de nieuwe Fold. Na ontvangst van de spullen het formulier voor de promotie ingevuld en de gevaargde documenten geupload. Meerdere keren teruggekregen omdat de documenten werden afgekeurd terwijl ik precies heb gedaan wat er stond. Ze bleven om screenshots vragen terwijl ik een screenshot had gestuurd zoals ze hadden gezegd. Via messenger meerdere keren contact opgenomen, elke keer weer de chat bot en daarna uren wachten op een medewerker. Elke keer weer de vraag om een screenshot. Na het screenshot in messenger gezet te hebben was het inderdaad goed volgens 1 van de vele medewerkers die ik aan de lijn heb gehad. Opnieuw ingediend, kreeg gewoon weer hetzelfde terug in een afwijzing. Om helemaal gek van te worden. Na heel veel geduld eindelijk een medewerker in de chat die het screenshot zelf in mijn aanvraag heeft gezet en nu zou het goedkomen. Helaas weer een afwijzing, modelnr zou niet overeen komen. Echt stoom uit mijn oren. Weer opnieuw op de chat, meerdere medewerkers die zeggen het gesprek op te pakken maar vervolgens niet meer reageren. Uiteindelijk foto's van de dozen gestuurd met de modelnrs erop, klopte inderdaad wel, dus weer opnieuw de aanvraag verstuurd. Ik ben benieuwd waar het nu weer op afgewezen wordt, ik heb niet het idee dat ze die 100 euro gaan betalen. Heel frusterend allemaal. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de chat is echt niet te doen,
Mark
28-08-2026Ik heb een samsung tab s10 lite gekocht mey gratis toetsenbord. Mijn aanvraag is afgekeurd omdat ik het te vaak heb geprobeerd. Bellen is niet mogelijk en een scam van de eerste orde. Ik breng alles terug nssr de mediamarkt.