Birkenstock

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en niet behulpzaam.

twee paar besteld en op tijd bezorgd. Nette verpakking en bezorging. Eén paar voldeed niet, retour gestuurd en binnen een week geld terug gestort gehad. Prima sevice allemaal.

Bestelling van ~2 weken geleden nog steeds niet geleverd. Klantenservice reageert enkel met een auto-reply en leest de emails niet. Geld weg, bestelling niet geleverd en totaal onduidelijk wanneer het wel geleverd wordt.

Sinds 1 augustus wacht ik op een oplossing voor het probleem dat ik ervaar met mijn birkenstocks. Ik zou mijn review graag aanpassen naar een vijfsterren review, maar nadat ik eerst afgewimpeld werd is twee weken geleden mijn klacht doorgezet naar de juiste afdeling en wacht ik sindsdien nog op een reactie. Hopelijk word ik snel serieus genomen en alsnog geholpen.

Een bestelling gedaan waarbij je bij de eerste aankoop tien euro korting krijgt. Echter krijg je de kortingscode pas als de aankoop voltooid is. Na melding daarvan krijg ik het antwoord dat de kortingscode nog geldig is en dat ik hem kan gebruiken bij een volgende aankoop. Houd er niet van gepiepeld te worden.

Verschrikkelijk slecht product en service. Bostons gekocht van 160 euro (direct bij Birkenstock). Na 4 maanden (sporadisch) gebruik zijn ze al dusdanig uitgelubberd dat ze niet meer te dragen zijn. Birkenstock komt op geen enkele wijze tegemoet. Voor 160 euro mag je toch wel een kwalitatief goed product verwachten.