mistergreen

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Leuk, al die berichten van tevreden leaserijders. De keerzijde is dat dit bedrijf financieel op omvallen staat. De problemen zijn dusdanig groot dat MisterGreen eind vorig jaar is gestopt met rentebetalingen aan obligatiehouders, die via DuurzaamInvesteren.nl ruim € 20 miljoen in het bedrijf hebben gestoken. Eerder dit jaar bleek al dat het bedrijf noodgedwongen tientallen Tesla's per week veilde. Verder wordt er nauwelijks gecommuniceerd over de situatie.

De afgelopen jaren heb ik probleemloos gereden met de Tesla via MisterGreen. Gelukkig nauwelijks gedoe gehad met de auto - maar als er iets was stond MrGreen altijd klaar met topservice. En dat tot en met het einde van het contract, vandaag met Marc Vrielink. Hoe je afscheid neemt van klanten zegt zoveel over een bedrijf. Chapeau Marc.

Afhandeling bij inleveren ronduit schandalig: - inspectie is niet op het afgesproken tijdstip - inspecteur is brutaal - schades zijn reeds gemeld - er wordt 100,- gerekend voor vermeende hondenlucht - moet uren wachten totdat de auto wordt opgehaald, anders dan toegezegd. - als klant mag je zogenaamd formeel bezwaar maken; en zelf allerlei informatie erbij zoeken. Ook op maandagmorgen dien je je werk netjes te doen.

Het was niet uitmuntend, maar goed. Soms erg snel gereageerd, maar af en toe koste het moeite om reacties te krijgen bij reparaties.

Aantal jaren met veel plezier gereden in een Tesla Model S van MisterGreen. In alle contacten waaronder met die met Marc, altijd perfect geholpen. Aanrader!