wondermural

De kwaliteit van het behang dat wij hebben ontvangen is echt heel slecht: onder andere gerafelde randen, lelijke kleuren, vage en lelijke overgangen tussen de kleuren. Dit werd allemaal door Wondermural bevestigd: er waren problemen bij de fabrikant in China (lekker duurzaam!). Wondermural stelde voor dat ik zelf de lelijke kleuren en andere problemen kon wegwerken met een kwast en verf... De kosten voor het behang zijn vergoed, maar de kosten die ik heb gemaakt om het behang te plaatsen helaas niet. Erg teleurstellend. Denk goed na of je hier je behang wil bestellen. Wij doen dat in ieder geval nooit meer!

Wat ging er mis… We hadden mooi behang gezien en dus besteld. Toen het binnen was hebben we het gelijk op de grond neer gelegd en goed bekeken. Maar er klopte niks van, de kleuren waren anders, op het plaatje was er veel aarde tinten te zien en wat wij binnengekregen hebben was bijna zwart wit. De lijnen van de bladeren ect waren heel dik en erg aanwezig. Wij hebben dit uitgebreid laten weten maar wondermurap doet er niks aan. Het hoort zo zeggen ze. Kortom ze verkopen troep en de klantenservice is ook echt bagger slecht. Geen coulance geen korting niks. Weg gegooid geld dus..

Fotobehang met unicorn besteld voor de slaapkamer van onze dochter. We zouden een korting krijgen van 15% maar hebben dit niet gekregen. Behang is binnen gekomen en door een professioneel bedrijf op de muur aangebracht. Zij gaven al meteen aan dat het niet goed aansluit, als ze de baan naar beneden deden zodat het dat deel wel aansloot, sloot het ergens anders niet aan. Heel duidelijk verkeerd geprint en gesneden. Direct contact opgenomen met Wondermural. Meerdere foto's gemaild maar ze doen er helemaal niets aan. Ze geven het de schuld aan het onnauwkeurig aanbrengen op de muur wat echt onzin is. Toen ik vervolgens nog vroeg naar de korting zeiden ze deden over te gaan maken. En toen ik nog een keer aangaf het niet eens te zijn met hun manier van oplossen deden ze alsof die 15% een gunst is die zij doen en dat dit onze tegemoetkoming is. Echt belachelijk. Ik vind dit gewoon weggegooid geld, bijna €288 voor behang wat niet goed aansluit en het bedrijf doet er niks aan.

Ik heb voor een unicorn behang gekozen bij Wondermural voor in totaal 250 euro en deze door een professionele behanger voor 150 euro laten ophangen. Echter sluit de print op de behangrollen totaal niet goed op elkaar aan en is het geen mooi geheel geworden. De afbeelding is nu helemaal scheef en echt niet zoals het zou moeten zijn. Als ik wist dat het zo slecht geprint en uitgesneden was had ik nooit behang bij Wondermural gekocht. Ik zou het op prijs stellen als ze mij financieel kunnen compenseren om het leed te verzachten, maar hun klantenservice doet helemaal niets.

Wij zagen deze reviews pas nádat ik behang had besteld en ik schrok ervan! Maar gister is er behangen en degene die het heeft geplaatst zei dat het erg goede kwaliteit was. Het ziet er mooi uit dus al met al zijn wij zeer tevreden en voor niets bang geweest! Als het kon had ik er een foto bij geplaatst maar dat kan helaas niet. Onze zoon is in ieder geval helemaal happy met zijn dino behang!