havaianas

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Voor het eerst Havaianas besteld, was helaas niet mijn maat omdat de maten toch net wat anders blijken te zijn. In totaal: 6.00€ aan 'toeslag' kosten (€1.10) + retourkosten (€4.90) moeten betalen... De slippers waren €34... dat is bijna 20% aan kosten... Contact gehad met de klantenservice, die een automatische mail terug stuurt met hier is 10% korting op je volgende bestelling.. Nooit meer!

Hier weer een zeer teleurgestelde klant. Door jullie de verkeerde maat geleverd. Via mail, chat en het contactformulier al 5 dagen proberen contact te zoeken, nergens geven ze gehoor. Bar en bar slecht. Geld is binnen en de rest van service hoe maar. Nooit meer en als ik de reviews lees had ik me wel eerder bedacht

Bestelling na bijna 2 week nog niet verzonden. Geen reactie op mail, niets. Zou heel graag mijn bestelling ontvangen.

Mijn dochter wilde graag een paar slippers, dus ik heb deze besteld. Na de bestelling ontving ik geen bevestigingsmail. Toen ik contact opnam met de klantenservice via het contactformulier , kreeg ik te horen dat mijn bestelling niet betaald zou zijn. Ik heb direct een betaalbewijs doorgestuurd en ook meerdere berichten via Messenger gestuurd. Sindsdien krijg ik helemaal geen reactie meer. Erg teleurstellend dat je als klant zo wordt behandeld en zelf achter je bestelling aan moet. Door deze slechte communicatie en klantenservice raad ik anderen af om hier te bestellen.

Op 16 juli heb ik na lang wachten eindelijk de slippers kunnen bestellen, omdat ze telkens niet op voorraad waren. Vervolgens hoorde ik helemaal niets over mijn bestelling. Ik heb zelf nog contact opgenomen met de klantenservice, maar ook daar kreeg ik geen reactie op. Om vervolgens pas vijf dagen later een e-mail te ontvangen met de mededeling dat de slippers niet geleverd kunnen worden omdat ze toch niet op voorraad zijn. Waarom wordt dit pas vijf dagen later gemeld? Dit had toch veel eerder gecommuniceerd kunnen worden. Erg slechte service en communicatie. Ik bestel de slippers voortaan wel ergens anders.