FC-Moto.de

Altijd zeer tevreden over FC-moto Goede service snelle levering Tot nu en ik lees dat ik niet de enige ben Bestelling geplaatst en volgens verzender (FC-moto)en transporteur (UPS) geleverd foto en voordeur bij afleverig ontvangen MAAR dit is NIET mijn voordeur en ook niet in mijn straat Pakket is trouwens gewoon buiten op de mat gelegt Direct een mail naar FC-Moyo gestuurt Antwoord van ene Fabian dat ik zelf maar contact moet opnemen met UPS dat gaat via een chat bot en daar kom je niet verder mee. Wederom mail naar FC-moto gestuurt om nogmaals duidelijk temaken dat de foto niet op mijn adres gemaakt is En gevraagd voor een passende oplossing Niets meer van FC-Moto gehoort Zonde van zon voorheen goed bedrijf UPDATE Eerst geen enkele reactie nu na review op trust pilot komt men in actie En moet ik als klant als nog een formulier invullen Ik heb na mijn gevoel genoeg aktie ondernomen Helaas ik ben er klaar mee Weer een klant minder

Waardeloos. Bestel je iets wat uiteindelijk retour moet. Koop je het dhl label en vervolgens krijg je niks in de mail. 4 keer gemaild naar de klantenservice en elke keer krijg ik dezelfde mail terug van ene fabian waar ik dus niks aan heb! Dit stelt me wel enorm teleur!

We hebben een helm laten komen via jullie, deze blijkt voor mijn man niet aan de volwachting te voldoen. Waarna ik een retourlabel bij jullie gekocht heb, echter deze tot de dag van vandaag nog steeds niet heb ontvangen wel betaald. Mijn man heeft meerdere keren telefonisch contact gezocht, er word gevraagd of je duitstalig of engelstalig wil spreken waarna je alleen muziek hoort. Ik hoop dat ik met dit revieuw contact met jullie krijg, dit is de slechste manier voor dit te bereiken echter er is geen andere keus.

Op 280626 een shirt in aanbieding besteld voor manlief dat helaas te groot bleek (kan gebeuren). Shirt retour (bij hoofdkantoor op Avantis afgegeven omdat wij daar heel dichtbij wonen en € 9 retourkosten op een bedrag van € 14,95 nogal overdreven is). Daar overigens vriendelijk te woord gestaan door medewerkster 👍🏻. Op 020726 juiste maat shirt besteld, waar wij tevreden over zijn. Op 200726 kregen wij een deel van het bedrag teruggestort van het geretourneerde shirt. Echter ... zonder verzendkosten. Let wel: als je alles retourneert heb je recht op terugstorting van verzendkosten! Ik ben nu al sinds eind juli (inmiddels is het al 210826) aan het mailen om mijn € 6,99 verzendkosten terug te krijgen! Eerst krijg je helemaal nergens reactie op. Vervolgens eindelijk (wat onduidelijke) reacties van een meneer Fabian Cortes maar geld ... nog steeds niet terug. Schandalig! Zeer slechte service! Heeft FC Moto mss teveel klanten? Nou in ieder geval hier eentje minder. Jullie moeten je schamen dat je mensen zo laat leuren voor hun eigen centen.

Retourlabel gekocht maar nooit ontvangen. Meerdere malen contact per mail gezocht maar er komt alleen een automatische reply. Een retourlabel wordt niet gestuurd. Willen jullie het aangekochte retourlabel aub naar mij mailen!