Eddie
01-07-2026Toestel is na amper 6 maanden stuk, contact gehad met Dolce Gusto en moeten ontkalken en spuitstuk reinigen terwijl dit nog niet nodig was en ook helaas geen resultaat, daarna doorverwezen naar Krups hersteldienst. Deze zijn niet erg vriendelijk en als ik mijn toestel moet opsturen naar hersteldienst is dit NIET gratis en als ik het zelf moet brengen ook NIET gratis. Laten herstellen in de winkel waar ik het gekocht heb dan vervalt de garantie . Is mijn derde Dolce Gusto maar NOOIT meer. De telefoniste van Dolce Gusto was vriendelijk maar de verantwoordelijken van het merk zijn onvriendelijk en op winst beluste mensen.. Zoals ik al zei nooit meer Dolce Gusto of Krups, het zal eerder van een ander merk worden dankzij hun eigen service.
Hennie Talens
06-07-2026Wat een miskoop de Dolce Gusto Neo Latte. Apparaat was binnen een paar weken al kapot. Verder sputtert het apparaat enorm en lekt na. Ook maakt het ding een klereherrie. Sachets eruit halen is ook kliederboel. Koffie is nauwelijks op temperatuur. De cups zijn nergens in de supermarkten hier verkrijgbaar. Kortom: koop dit ding niet, tenzij u graag teleurgesteld wordt in uw verwachtingen.
Patrick Gelenne
12-07-2026KOOP HET NIET!!!Wij hebben vandaag(12.07.2026) onze 3 de(derde)Neo gekocht.De eerste kochten wij in oktober 2025.Telkens valt het spruitstuk uiteen.We hebben deze gekocht omdat we nog veel pads hadden.Als deze op zijn kopen wij onmiddellijk een GOED toestel en geen rotzooi meer als deze prul.Dus mensen als jullie dit toestel willen kopen, kunnen julie beter jullie geld wegsmijten.Lees op Trustpilot de beoordelingen over dit toestel, iedereen klaagt, iedereen.
Cindy Loisen
20-07-2026Slechtste aankoop van mijn leven.koude koffie, verhouding klopt niet,enz...snap niet dat ze deze toestellen nog verkopen.
Belinda Van Nuffel
24-08-2026Hadden we dit geweten… weggesmeten geld! Apparaat mooie design maar slecht functionerend. Daarbij erg duur, weinig aanbod in winkels, geen eigen dosering mogelijk, verstopt door het kleinste korreltje!!! Is nu 4 maanden oud en niets dan ergernis ‘s ochtends! Geen AANBEVELING dus… Aankoop gedaan bij Media-market met veel gepusht door verkoopster…