coolsafety

Vandaag mijn nieuwe Active Gear werkhandschoenen binnen gekregen en super tevreden. Hele mooie prijs en voelen kwalitatief goed aan. Bestellen ging soepel en binnen no time bezorgd. 5 sterren van mij!

Coolsafety is een mooi bedrijf, meedenkend, eerlijk en snel leverend!! Top kwaliteit producten.

Voor de 2e keer bestellen staat er online op voorraad en achteraf krijg ik een mail dat het niet op voorraad is. Lokkertjes noemen wij dat. Een dag later is niet erg maar 2 tot 4 weken wachten wel. Jammer

Een paar schoenen gekocht maar ze waren te groot. Ik vraag dus om bestelling terug te sturen. Een bon gekregen dat ik in de zending moest steken en de zelfde dag met Bpost opgestuurd waarvan ik een bewijs ontvangen heb. Dezelfde dag bestel ik een andere paar schoenen. Schoenen ontvangen en ze paste. Na een week stuur ik een mail met de vraag wanneer ik mijn geld terug zou krijgen van mijn eerste bestelling. Ik krijg een antwoord met foto van hun magazijn (met verschillende karen vol met dozen) dat ze even niet kon volgen met de retourzending. Een paar dagen later stond het bedrag om mijn rekening van de 2de paar schoenen die ik besteld had. Die waren 50 euro beterkoop. Op nieuw mail gestuurd en bij coolsafety beweerde ze dat ze nooit de eerste paar terug ontvangen had maar wel de 2de paar. Te gek voor woorden want die 2de paar heb ik aan. Ik heb het bewijs van B-post opgestuurd dat het pakje vertrokken was en wel duidelijk bij hun afgeleverd is (ze blijven beweren dat het niet waar is), foto's gestuurd van de schoenen die ik heb. Ik hoor gewoon weg niks meer van hun. Ik bestel meer dan 10j wekelijks via internet maar dat ik heb nog nooit aan de hand gehad. Eerste keer dat ik bij Coolsafety besteld heb en zeker de laatste. Ik laat het hier niet bij.

Mijn bestelling werd door Bpost op een verkeerd adres geleverd, onvindbaar. CoolSafzty stuurde daags nadien mijn bestelling opnieuw. Hele fijne communicatie met de firma