guardstech

De deurbel met camera werkt goed. Levertijd ( vanuit China) wel wat aan de lange tijd. Op vragen wordt gelukkig (snel) in het Nederlands antwoord gegeven. Handeliding in het Nederlands wat moeilijk te vinden ( iet op de site)

Malafide betreft dropshipping bestel hier niet. Lijkt Nederland maar alles komt uit China. Veel problemen met retour sturen en geld terug ontvangen Passen iedere keer contact gegevens aan nu is het weer Hongkong. Dankzij Klarna opgelost zodat ik niet hoef te betalen. Zorg voor verzendbewijs. Niets bestellen is het beste.

Via een zoekopdracht naar de beste video deurbel werd ik naar Guardstech geloodst. Via ICS Creditcard van de ANWB kocht ik hier de beste deurbel voor €149. Je raadt het al, de video deurbel werkte niet. De deurbel moest dus retour, maar nu komt het. De site leek volledig Nederlands en de mailwisseling ging ook in het Nederlands. Uiteindelijk bood GuardsTech mij in het Nederlands €25 aan, mits ik de deurbel hield. Dat weigerde ik, want ik had er niets aan. Daarna ging de communicatie over in het Engels. Ik werd gewaarschuwd voor de hoge retourkosten, omdat het adres in China bleek te zijn. Opnieuw werd een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden, ditmaal €45. Wederom onder de voorwaarde dat ik de deurbel hield. Ook dit aanbod heb ik expliciet geweigerd. Vlak na deze mail ontving ik ineens €45 van GuardsTech, waarmee zij heel slim de deur dicht hadden gedaan voor de retour. Ik ben genaaid waar je bij staat. Lieve mensen, pas op als je op internet iets bestelt. mw Rem