peugeot

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

Peugeot 3008 plug in hybride 8maanden oud nu al voor de tweede keer terug naar garage omdat alarm afgaat zonder dat er iets of iemand in de buurt is gaat spontaan af Eerst al twee weken in garage gestaan na twee weken terug gaat alarm weer spontaan af Vind het belachelijk dat ik lang moet wachten voordat er iets aan gedaan wordt Service van lik mijn vestje Mag toch wel verwachten dat als men nieuwe auto heeft gekocht dat men dat probleem eerder oplost

De pechhulp heb je niets aan als je auto in onderhoud is bij van mossel . Je auto staat gewoon niet in het systeem .er gaat een helen hoop mis bij van smoesel

Zeer trieste afhandeling van Peugeot app klantenservice. Er blijkt een fout te zitten bij aanvang van mijn contract bij de app na aankoop auto a 41000 euro. Ik heb met vier verschillende personen contact gehad: Jair ; die steeds verwijst naar anderen en dat ik 25 minuten moet rijden en dan zou alles automatisch goed staan zonder enig resultaat, met Vincent meerdere keren uren aan de telefoon gezeten waarbij hij beloftes doet die hij niet nakomt; zou terugbellen, zou de casus overnemen, zou compensatie regelen, fout zou bij hen liggen wat hij zou herstellen en ik hoefde niets meer te doen en vervolgens doet de app het de volgende dag nog niet . Niets van alle beloftes blijken gerealiseerd. Met een of andere dame die er zelf helemaal niet uitkwam en heb zelf de verbinding maar verbroken. Met Evelina ; zou leidinggevende zijn waarnaar ik gevraagd had om mijn gehele casus te screenen maar ook zij verwijst naar anderen en uiteindelijk dien ik alles van de iphone en auto te verwijderen en met een ander mailadres alles weer opnieuw activeren. In totaal 8 uren hiermee bezig geweest. En bijna een half uur voor niets auto gereden. Gevraagd wat zij aan compensatie hiervoor kunnen bieden. Uitgebreid verhaal terug gekregen dat ze twee maanden gratis mijn contract langer laten duren. Dit zou hun richtlijn zijn. Ik heb aangegeven dat ik mijn richtlijn ga volgen en reviews zal schrijven over deze erbarmelijke service. De Peugeotdealer op zich kan niets hierin doen. Het is echt de slechte app en de nog veel slechtere ondersteuning die Peugeot connect services biedt.

Het backorder systeem. Nog nooit eerder meegemaakt, dat ik al ruim 3 weken moet wachten op een onderdeel om mijn auto weer rijklaar te krijgen. De Peugeot dealer doet haar best, maar de klantenservice mag wel wat meer oplossingen kunnen bieden. Heb nu gevraagd om kosteloos een leenauto te krijgen voor de periode, dat ik nog moet wachten op het onderdeel. Morgen bel ik weer. Het is überhaupt ronduit schandalig van Peugeot dat zij de klant geen perspectief kunnen bieden, wanneer het onderdeel geleverd kan worden. Doe dan op z'n minst kosteloos een leenauto om het leed te verzachten. Want het kan wel maanden duren wordt gezegd en voorgesteld de auto te schorsen....en dat is ook niet gratis! Wauw Peugeot.....ik werd vantevoren gewaarschuwd, maar nooit verwacht in deze nachtmerrie terecht te komen. Tot morgen! Update: 26 augustus 2026. Al vanaf 18 juli staat mijn auto stil en nog steeds geen zicht op het onderdeel. Ik wil er voor de rest geen woorden meer aan vuil maken. Als Peugeot Nederland weten jullie zelf heel goed, wat je hieraan kan doen.

Peugeot 208-e: nog geen 100.000 km op de teller. Airco compressor defect. Reparatie 2400 euro. Omdat hij bijna 6 jaar oud is, geen coulance, terwijl vanaf het begin bekend was dat die airco compressoren vaak kapot gingen en er in Japan bijv. een omruilactie was.