livinnzevenaar

Zou graag willen weten wat de status van de bestelling is.

Bestelling (van duur tv-meubel) zou binnen 14 werkdagen bezorgd worden. Krijgen na verstreken tijd geen update over de status. Na mailtje van onze kant een kort antwoord dat het meubel ‘midden of eind volgende week’ bij hen binnenkomt en we direct bericht zullen krijgen…nog steeds niets gehoord.

Het meedenken

Ik probeer via een mail te achter halen wanneer mijn tafel geleverd wordt die ik 13 september besteld hebt, maar krijg geen antwoord.

Ik heb net besteld weet het nog niet

heb mijn bestelling nog niet ontvangen ngen

Bestelling ging soepel. Ben benieuwd wanneer ik meer hoor over de levering.

Goedemiddag Kan nog geen mening geven heb nog niets ontvangen

IK HEB ALLEEN NOG MAAR EE BESTELLING GEDAAN, MAAR DEZE WORDT NOG GELEVERD.

Producten nog niet geleverd, kan hierdoor nog geen feedback geven

Weet het niet eerste keer dat ik wat besteld heb bij jullie

Tot nu toe is het goed. Alleen jammer dat er een omweg via Duitsland is omdat er in Rotterdam gestaakt ord.

Heb nog niks ontvangen dus kan nog geen beoordelen

Behulpzaam. Gaat het voor mij uitzoeken Belooft een mail te sturen en doet dat ook de zelfde dag.

Ik heb hier een stoel gekocht in een wat hoger prijssegment, maar de ervaring is schandalig. Tijdens de verkoop werd ik onder druk gezet met het verhaal dat de aanbieding nog maar 2 dagen geldig zou zijn. Nu, twee maanden later, staat de stoel nog steeds voor exact dezelfde actieprijs te koop. Een goedkope en oneerlijke verkooptruc dus.Het echte probleem begon bij de levering. Bij het uitpakken bleek er direct een prominente, lelijke kring in de stof op de hoofdsteun te zitten. Toen ik hiermee naar de winkel ging, nam de verkoper niet eens de moeite om fatsoenlijk naar de foto's te kijken. Geen excuus, geen empathie; ik kreeg alleen een e-mailadres in mijn handen gedrukt.Nadat ik alles netjes per mail had opgestuurd, verschuilde de winkel zich achter de fabrikant met het smoesje dat de kring een ‘eigenschap van de stof’ zou zijn. Vreemd, want op het showroommodel in de winkel zat deze vlek absoluut niet. Het enige 'bod' dat ik kreeg, was mijn nieuwe stoel omruilen voor het gebruikte showroommodel. Hier ga je als klant die de nieuwprijs betaalt natuurlijk niet mee akkoord.Zelfs nadat ik mijn rechtsbijstandverzekering heb ingeschakeld vanwege non-conformiteit (het leveren van een defect product), blijft deze winkel koud, afstandelijk en weigeren ze service te verlenen. Je hebt hier blijkbaar geen enkel recht als consument. Ik kom hier NOOIT meer terug en raad iedereen ten zeerste af om hier iets te kopen. Pas goed op je geld!

Komen geen afspraken na, Tafels verkeerd geleverd, stoelen in de verkeerde kleur. Afgesproken om alles te wisselen ruim 1 jaar verder en nog niets. Uiteindelijk gezegt dat we geld terug willen via de eigenaar zelf, totaal geen reactie zeer slechte communicatie. Nooit meer dat we hier nog iets kopen!

ik zocht een tafel een leuke ronde tafel en toen zag ik er een bij jullie en gelijk besteld vond hem schitterend op de site maar nog meer toen ik hem klaar gezet had in huis super mooi bij mijn blauwe stoeltjes en prachtig mangoblad heel erg mooi dank jullie wel en zal best nog wel een keer gaan neuzen op de site bedankt groetjes.Ria.

Zeer vriendelijke correcte communicatie en bezorging. De tafel ziet er prachtig uit.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Livinnzevenaar. De service was professioneel, de communicatie duidelijk en alles verliep soepel en efficiënt. Alles werd netjes afgehandeld en de ervaring voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Ik zou Livinnzevenaar zeker opnieuw overwegen en kan het van harte aanbevelen.

Prijs- en kwaliteitverhouding is in balans. Leveringsafspraak exact nagekomen.