kleineslaap

Begin mei een bestelling geplaatst van een bed met slaaplade, productietijd zou 7-19 werkdagen zijn. Maar na 19 werkdagen nog niks gehoord. Gemaild met kleine slaap, waarna ze aangaven dat de bestelling inmiddels verzonden was. Enkele dagen later nog maar eens gemaild om een track and trace op te vragen. Uiteindelijk ontvingen we na 5 weken één pakket, maar nog niet het volledige bed. DPD gebeld, die gaven aan dat er nog een pakket onderweg was en dat het 3e pakket nog in Polen zou zijn. Na 1,5 week opnieuw contact opgenomen met kleine slaap omdat het 3e pakket (de slaaplade) nog steeds miste, zij gaven aan dat deze is kwijt geraakt in Polen en dat ik foto's moest sturen van de missende onderdelen zodat ze deze binnen 1 week opnieuw zouden leveren. 1,5 week later opnieuw contact opgenomen omdat het 3e pakket nog steeds niet geleverd was, met als reactie dat de bestelling verzonden was. Enkele dagen later eindelijk het pakket ontvangen, echter deze keer weer niet compleet, nu alleen een lattenbodem ontvangen en de rest van de onderdelen van de slaaplade mist nog steeds. Nu 2 maanden na de bestelling dus nog steeds een incompleet bed staan. Van wat ik van de kwaliteit van het bed kan zien is dat wel redelijk. Maar ik zou zeker adviseren om je bed ergens anders te bestellen!

Bij ons is het goed gegaan. Ik was even geschrokken toen ik de reviews las. Het duurde inderdaad wat langer dan ik had gedacht. Wij hebben het bed op 11 juni besteld en het is vandaag 16 juli en ons zoontje ligt al heerlijk in het bedje te slapen. Prima kwaliteit allemaal. Contact verliep goed. Voor mij was het heel helpend om de app van DPD te downloaden zodat ik precies kon zien hoeveel delen er onderweg waren en wanneer deze werden bezorgd. Uiteindelijk in 2 delen redelijk snel achter elkaar bezorgd.

"Snelle verzending" is wat misleidend. Ik kreeg na een week pas een verzendbevestiging en nog een week later waren 2 van de 3 pakketten van het bed aangekomen. Enkele dagen later de derde, en de matras liet nog zo'n 2 weken op zich wachten. Besteld 1 juli, alles compleet op 27 juli. Klantenservice antwoordde wel snel en correct. Het bedhuisje (OLMO) zelf komt qua houtkleur niet overeen met de geadverteerde foto's. Het miste de zachte eiken uitstraling, ziet er veel geler uit in het echt. De lattenbodem, laten we zeggen dat er best geen kind op springt. Dat terzijde is het wel een knap bed, niet heel complex in elkaar te zetten en alles was uiteindelijk wel volledig.

very nice bed. Pretty design. Only delivery time was a little long.

Zeer teleurstellend .. Bed zou binnen de 48 uur verstuurd worden dat was al flauwe mop.. het heeft 6 dagen geduurd voor het versturud werd. Het gevolg bij levering zat het verkeerde in de doos. Bestelde artikelen : huisjes bed 200*90, bedhekje van 2/3(133cm) El 20€ extra moeten betalen , opberglade. Geleverde artikelen : bedhuisje bed 200*90 (verkeerde lattenbodem eentje voor en bed van 170cm), bedhekje van 1/2( 100cm), Slaaplade (zonder bodem). Totaal niet wat wij besteld hadden . Gemaild want bellen gaat niet binnen de 24 uur antwoord maar geen oplossing .. blijven mailen heeft 4 dagen geduurd voor ze mij het juiste materiaal wouden opsturen en den heeft het nog eens 7 dagen gestuurd voor het juiste materiaal hier was .. Achteraf gezien veel te duur betaald want het kwam ook nog eens uit Polen ipv uit Nederland/België.. zoals vermeld op de site. Een goede beoordeling kan ik hier helaas niet neerschrijven vond het zeer teleurstellend als je de reviews leest van waar het bed word gemaakt dan weet je al genoeg dat het bedrijf waar kleine slaap mee werkt 1,2/5 heeft . Bij deze mensen bestel er aub niks want je word belazerd