florius

Zou het niet aanraden.

Ongeïnteresseerd en klantonvriendelijk. Communiceren is al ingewikkeld via hun website (Simpelweg een bericht beantwoorden is al niet eens mogelijk). Ik heb 2 maal telefonisch contact gehad. Kreeg de eerste maal een ongeïnteresseerde betweter die alles beter wist, de tweede maal iemand waar ik verder niets aan had. Daarna had ik een verzoek. Dit via hun website gedaan. Kreeg tweemaal de vraag om meer informatie. De derde maal 1 ongeïnteresseerd regeltje van iemand anders dat het niet kon. Terwijl dat onzin was. Het enige positieve is dat er snel antwoord komt, maar wat heb je aan een snel ongeïnteresseerd antwoord van 1 regel waaraan je duidelijk ziet dat ze je bericht niet eens goed gelezen hebben. Gelukkig ben ik hier volgend jaar weg, en blijven doe ik zeker niet. Tevens zal ik voortaan met een hele grote boog om alle produkten van de hele ABN AMRO groep heenlopen. Zij geen interesse ? Dan ik ook niet meer. 2

Florius verschuilt zich achter zelfgemaakte regels, denkt niet mee in opties voor u. Want u bent klant, maar zo zien zij dat niet. Het is mij duidelijk dat er richtlijnen en waarschuwingen dienen te zijn, maar dit bedrijf gebruikt ze met name voor eigen gewin. Normaliter geef ik nooit 1 vd 5, omdat ik dat meestal geen goede reviews vind. Echter, dit is nu al meerdere keren bij mij gebeurd zodra ik iets aan mijn hypotheek wil aanpassen. Ik adviseer u echt een andere geldverstrekker. Florius zal er alles aan doen om u voor de gehele looptijd aan u te binden, op een discutabele manier. Ik hoop dat u iets aan deze review heeft.

Waardeloze klantenservice, lichten verkeerd in over nieuwe maandbedrag, schrijven wel oude af en kunnen dan zogenaamd niet herstellen. Dus wel fout incasseren, maar niet juist herstellen. Prutsers en geen aanbeveling waard, blijf hier weg als het kan!

Al vanaf mijn eerste hypotheek klant bij Florius. Ben nu 60 plus en wilde mijn hypotheek aanpassen. Van half maart tot half juli bezig geweest. Wat een drama!!! Is een partij die alleen met zichzelf bezig is. Adviseurs gesproken, zonder enkele ervaring en krijg alleen antwoorden van uit hun belscript. Vervolgens naar Lloys gegaan. Binnen drie weken alles rond. Nu bij de afwikkeling wederom hakken in het zand bij Florius. Wat een verschrikkelijk bedrijf en snap oprecht niet dat je daar wil werken. Arrogantie van de bovenste plank

Ik ging kijken of me hypotheek veranderd kon worden met mijn evi go van lanschot om het gespaarde waarde in mindering kon brengen maar na 1 week had ik gevoel dat dit nooit zou lukken de evi go was gekoppeld aan me hypotheek wat ik heel raar vond begin leek het te lukken dacht ik evi zag geen problemen hierin maar ik denk dat het om de rente gaat die dan minder zou worden die hun vangen iedere maand.dus echt goed geholpen word je niet en keek naar meer reviews van hun maar het waren er erg veel dus ik laat het zo als het nu is helaas het vertrouwen is wel weg na al die jaren klant te zijn. heb ze ook mail gestuurd hoe ik hier over denk. en besloot ook nu maar review te plaatsen