pantinoshop

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Inmiddels 17 juli 2026. Tijdje terug chargeback procedure gestart via ICS en vandaag mijn geld terug uit New York! Pantino Amsterdam, levert dus vanuit China, geeft pas een retouradres als de troep geleverd is, en dan is het nog maar de vraag of het aankomt. En geld terug uit de VS. Oplichters zijn het, niet meer en niet minder. Wees gewaarschuwd! Telefoonnummer werkt niet, email wordt niet beantwoord en artikelen nog steeds niet ontvangen. Echt ga hier nooit mee in zee, koop hier niets! Weggegooid geld. Oh nu er een review staat moet ik alle persoonlijke data online gooien. Dacht het niet. Vanochtend 8 juni weer gemaild en kwam terug als niet te bezorgen. Tot dusver weer de geweldige communicatie. En ik weet nog steeds niet waar mijn pakket is en waar het vandaan komt. En vandaag 9 juni nog steeds níet telefonisch bereikbaar. En dan het lef hebben om deze review niet te laten plaatsen. Wat een intens zwaktebod. Ipv de kritiek ter harte nemen en er iets mee te doen. Inmiddels 13 juni en al een paar dagen aan het wachten op een retouradres en dat krijg ik niet.Terwijl ik daar volgens de wet gewoon recht op heb. Artikel overigens spuuglelijk Nogmaals oplichters!

Grappig. Ik heb al contact via jullie email-adres sinds het begin van mijn bestelling. Alles is bekend! Dit staat o.a. in de email van vandaag (0:38 uur): "Helaas kunnen wij zonder het pakket in ons bezit geen terugbetaling verwerken. Dit is een vereiste vanuit ons systeem waar wij niet omheen kunnen. Wat wij wel kunnen doen, is je een tegoedbon aanbieden ter waarde van het volledige aankoopbedrag. Dit is op dit moment de enige oplossing die wij je kunnen bieden." Ik wil geen tegoedbon. Ik wil mijn geld terug! Op 16-9-2025 een horloge bestelt. Op 30 september een verkeerde en kapotte horloge gekregen. I wou het geld terug i.p.v. een ander product. Dus, naar het adres in China (!) opgestuurd, wat ik van het bedrijf zelf had gekregen. Na 8 maanden, op 2-6-2026 (!!), heb ik die horloge weer teruggekregen, omdat het adres in Shenzhen/China niet bekend is !!! Daar is dus geen Pantino shop in China!!!! Ik wil nog steeds het geld terug, maar omdat zij de horloge niet terug hebben, gaan ze het geld niet teruggeven!!!!! Maar ik kan wel een ander product hebben...

Vermijd dit bedrijf ten koste van alles!! Ik kan geen -sterren geven want anders had ik die gegeven. Zie mijn vorige review, waar ik mijn probleem schets. Mooi hoor zo een reactie met oprechte excuses waar geen ene malle moer mee wordt gedaan. Het gaat mij niet eens meer om het bedrag of het product maar om het fatsoen om contact op te nemen met een ontevreden klant. Ben inmiddels al meer als 2 maanden verder en nog geen enkele reactie. UPDATE Stop jullie excuses maar weer terug in jullie la. Ik heb al meerdere mails naar jullie gestuurd en jullie doen helemaal niks mee. Ik ben al bekend bij jullie een mijn probleem ook. Die lekker zelf de moeite en zoek het uit en los het op.

WAARSCHUWING! Bestel hier niet!! Het zijn de grootste oplichters. Beloven van alles, met excuses... Maar helaas komt er niets van terecht. 14 april '26 lampjes besteld, netjes binnen de tijd teruggestuurd omdat ze niet zoals omschreven waren. Lees; Dit moest tot mijn grote verbazing (voor eigen kosten, €53,30) naar China. Lampjes netjes retour gemeld in China en inmiddels 2 maanden op mijn geld retour aan het wachten. Het bedrijf pretenteert in A'dam te zitten, maar trap er in niet in! Inmiddels gemeld bij de Rabobank voor betwisting en Consuwijzer. Dat dit soort bedrijven mogen bestaan in NL.

Extreem slechte kwaliteit! De jurk die geleverd werd is van ander(goedkoop synthetisch) materiaal en in de verkeerde kleur. Wat een teleurstelling! De retourkosten van €20 moet je zelf betalen en dan nog maar afwachten of je je geld terugkrijgt...