WebwinkelKeur

Laat u niet misleiden door het logo van WebwinkelKeur; dit commerciële keurmerk stelt helemaal niets voor en biedt nul consumentenbescherming. Zij worden betaald door de aangesloten webshops en kiezen bij conflicten puur de kant van het geld.In mijn dossier rondom Daans Magazijn (medio juli) heeft WebwinkelKeur zwart-op-wit bewijs ontvangen van een zwaar AVG-datalek. Medewerker Ruben van de webshop had de complete e-mailcorrespondentie en persoonsgegevens van een wildvreemde andere klant actief in de CC naar mij én naar dit keurmerk gelekt. In plaats van dit lid direct te schorsen of hard aan te pakken, heeft WebwinkelKeur de ogen gesloten voor deze wetsovertreding.Zodra de webshop onder zware druk de hoofdsom terugstortte, heeft het keurmerk de bemiddeling direct eenzijdig gestaakt en mijn openstaande schadeclaim laf afgewimpeld. Ze sommeerden mij zelfs brutaal om niets meer te sturen. Dit is geen onafhankelijke geschillencommissie, maar een papieren tijger die betalende leden beschermt en consumenten bewust bezeikt. De officiële klachten over dit keurmerk liggen inmiddels bij de ACM.

Romée heeft mij goed bij gestaan met een geschil wat ik had met een webwinkel die via hun verbonden was. Helaas reageerde de webwinkel niet op mijn mailtjes waar hun te hulp hebben geschoten en zo dan ook me geld terug heb gekregen. Natuurlijk met een geldige reden. Dikke aanrader! 5 sterren. Communicatie was ook echt goed.

Altijd up-to-date. Mij klanten krijgen consequent een e-mail en ik heb altijd de mogelijkheid om op een review te reageren.

Waardeloos keurmerk beschermt wetsovertreders in plaats van consumenten!Review: Wat een ongelooflijke slappe hap is WebwinkelKeur. Ik ben opgelicht door een aangesloten webshop (Zilver voor jou) voor een bedrag van € 179,80. De webshop weigert mijn retour terug te betalen, terwijl de wet (art. 7:11 BW) glashelder is: omdat ik hun officiële retourportaal heb gebruikt, ligt het transportrisico bij hen.Ik heb WebwinkelKeur overladen met zwart-op-wit bewijs: de online PostNL-scans waaruit blijkt dat het pakket officieel is ontvangen, de MyParcel-barcode van de shop én het fysieke afgiftebewijs uit de winkel. De 'Legal Expert' Marc geeft mij in de mail zelfs schriftelijk volledig gelijk en stelt dat de webwinkel de wettelijke verplichting heeft om mij terug te betalen. Maar wat doet WebwinkelKeur als de webshop simpelweg weigert? Helemaal niets. Ze verschuilen zich achter de tekst: "Wij doen geen uitspraak en kunnen niets bepalen, dan houdt het op qua bemiddeling." Je moet vervolgens zelf gaan betalen voor een geschillencommissie om je recht te halen. Dit keurmerk is een commerciële wassen neus. De webshop betaalt hen contributie, dus de wetsovertreder wordt de hand boven het hoofd gehouden. Consumenten worden misleid door het logo op websites, maar zodra er echt stront aan de knikker is en een malafide shop de wet overtreedt, geeft WebwinkelKeur niet thuis. Trap hier niet in!

Waardeloos keurmerk , kijk uit ! ! ! Zeggen te bemiddelen waar totaal geen sprake van is . Een hoop Bla Bla Bla maar weinig / geen concrete bemiddeling , wel centjes vragen voor het gebruik mogen maken van hun logo op je site . Ordinair geld binnen harken .