Steve Leenen
27-07-2026Zeer tevreden over de IT-support van MyParcel België. Mijn probleem werd snel opgepakt en professioneel opgelost. De communicatie was duidelijk en vriendelijk, en ik werd tijdens het hele proces goed begeleid. Bedankt voor de uitstekende service!
Petcomfort
31-07-2026Zeer goed en correct geholpen na problemen met een levering.
Ellen Poelmans
03-08-2026De medewerkster heeft snel beide claims opgevolgd en heeft me voortdurend op de hoogte gehouden.
MestCheck
07-09-2026Een pakket dat volgens DPD bij mij geleverd zou zijn, bleek in werkelijkheid spoorloos. Als mijn klant mij niet had gemeld dat zij niets had ontvangen, had ik zelfs nooit geweten dat er iets was misgelopen. Het pakket is bovendien nooit retour gekomen. Toen ik dit ontdekte, was de officiële termijn om een klacht in te dienen al verstreken. Ik vreesde dan ook dat er niets meer aan gedaan kon worden. De behandeling nam behoorlijk wat tijd in beslag en soms dacht ik dat ik er niets meer over zou horen. Maar achter de schermen bleef MyParcel het dossier blijkbaar wel degelijk opvolgen. Tot mijn aangename verrassing hebben zij uiteindelijk alsnog voor een correcte vergoeding gezorgd. Dat MyParcel dit dossier ondanks de verstreken klachttermijn niet zomaar heeft afgesloten, maar zich is blijven inzetten voor een oplossing, vind ik een uitzonderlijk goede service. Daarom absoluut vijf sterren!
Bjorn P.
07-09-2026De beste service en prijzen voor de kleinere webwinkel. De weinige problemen met de verzendfirma's worden steeds snel en correct opgelost door MyParcel. Zeer tevreden klant hier.