Ultimate Gainz

Communicatie zeer moeizaam. Inmiddels 8 maanden verder , wordt niet meer gereageerd op onze mails. Aangezien we nog op een terugbetaling zitten te wachten. Zeer slecht

Kleding is mooi, maar maten kloppen niet. Amateuristische klantenservice en houden zich niet aan wettelijk consumentenrecht, namelijk de bedenktijd. Betalen niet terug via oorspronkelijke betaalmethode, maar verplichten koper een tegoedbon als retour aan te nemen. Ene Jan doet zich voor als correcte klantenservice medewerker, maar laat bij overeenstemming niks meer van zich horen.

Ik heb 2x de Leonie premium scrunch legging aangeschaft, beiden leggings scheurde aan de bilnaad vrij snel. De maten kloppen ook niet ze vallen kleiner. De eerste keer werd er een nieuwe opgestuurd maar de tweede keer veel emails gestuurd en krijg je geen reactie. Ik heb 1x een reactie maar gehad en toen moest ik van de eerste en de tweede legging een foto waar zij beiden op stonden opsturen. Maar de eerste was al weggegooid dus kon ik dit niet doen. Daarop kreeg ik geen reacties meer. Ook had ik een korte scrunch legging aangeschaft en die maat klopte ook niet, de mogelijkheid was of 14,- bijbetalen en opsturen en dan een nieuwe uitzoeken of 7,- bijbetalen en de kleine maat houden en een nieuwe weer aanschaffen. Dit ivm het behoud van het milieu door het opsturen. Nog nooit zoiets belachelijks meegemaakt!! Ik wil gewoon kosteloos iets ruilen. Ik koos voor houden en aan mijn dochter geven en was uiteindelijk nog veel kwijt voor een nieuwe maat korte broek. Dat zij niet meer reageren vind ik een kwalijke zaak en dat ze kleinere maten ipv wat aangegeven staat verkopen vind ik ook slecht. Ik raad niemand Ultimate Gainz aan meer!!

een webshop die je gewoon gaat negeren... Erg jammer in eerste instantie contact gehad nadat er een fout was gemaakt met een bestelling dit was opgelost dmv een koringscode. Na nog 2 bestellingen 3 artiekelen die beschadigd waren en kapot hierover gemaild een reactie met de vraag om foto´s (die zaten al bij de eerste mail) maar die foto's opnieuw gestuurd en sinds dien niks meer gehoord ze reageren gewoon niet meer zo teleurstellend en jammer!!

Een webshop die niet te vol staat met producten. Duidelijke afbeeldingen met een ruime beschrijving erbij.