Noirvere

De manier waarop Noirvere omgaat met het retourneren van producten getuigt van een ongeziene onprofessionaliteit. Ga er maar van uit dat je nooit producten kunt retourneren, aangezien ze rond de pot blijven draaien en uiteindelijk de fout bij u leggen omdat de retourtermijn intussen overschreden is.

Tshirt besteld, is nooit aangekomen. Volgens de klantenservice een probleem met douane, ik mocht kiezen tussen nogmaals opsturen of refund. Ik koos voor nogmaals maar heb dan niets meer van hen gehoord voor weken. Ik blijf mails sturen maar krijg geen antwoord meer. Pure oplichting!

Ik heb een T- Shirt besteld en deze staat al 14 dagen op “in afwachting van gegevens” ik krijg ook echter geen track en trace code. Toen stuurde ik een mail maar antwoordden ze niet dan stuur ik nog een mail, weer geen antwoord. Na 3 mails stuur ik nog een mail dat ik een slechte recensie zal zetten, toen kreeg ik het antwoord dat de bestelling 14 dagen duurt. Ik stuur een mail terug waarom ze geen track eb trace code sturen. Ik krijg jammergenoeg geen mail terug. Ik hoop dat ik mijn pakket krijg of mijn geld terug krijg maar ik vrees ervoor…

Totaal iets anders gekregen dan dat ik besteld had. Verder kon ik ook niet echt contact met ze krijgen. Wachte sws al meer dan een maand op me bestelling.

Ik dacht een goede ervaring totdat...Ik de verkeerde tassen had besteld. Deze dacht ik goed te kunnen terugsturen, maar dit was niet het geval nu heeft het me heel veel geld gekost en ik heb geen enkele compensatie gekregen.