witgoedreparatie-janssen

Net voor de kerst gaf onze vaatwasmachine code E19. Gelukkig kon dit bedrijf dezelfde dag nog komen om de storing te verhelpen. Zelf was ik erg druk met kerstdingen" op het moment dat de monteur kwam. Ben dan ook niet heel de tijd naast hem gaan staan. Na 10-15 minuten was hij klaar. Zonder eerst te overleggen heeft hij iets vervangen (er lag ook een onderdeel op de aanrecht) gaf nog wat andere tips en uiteindelijk mocht ik 322,00 pinnen. Hij vertelde nog dat ik garantie had en als er iets toch niet goed was, ik altijd mocht bellen. Na 2 dagen zette ik de vaatwasser aan. Wederom dezelfde melding. Nadat ik direct het bedrijf had gebeld kreeg ik een onvriendelijke dame aan de telefoon. Maar ze maakte wel een nieuwe afspraak. Het was druk. De monteur zou tussen 11.00 en 16.00u komen. Heel de dag gewacht maar geen monteur. De volgende dag wederom gebeld. Nu wist de mevrouw te vertellen dat ik nog een paar dagen moest wachten. Op mijn vraag of ze wel een "eerlijk" bedrijf waren, werd ze erg agressief en ging ze vol in de aanval. Uiteindelijk zei ze dat ik maar moest wachten wanneer de monteur weer langs zou komen. Ulmonteur nooit meer gezien!!!

Ik had een afspraak gemaakt voor reparatie aan mijn oven. Heel de dag zitten wachten maar niemand op komen dagen. Als ik hier de reviews zie is het maar goed dat hij niet op is komen dagen. Waardeloos bedrijf.

Rekenen veel meer kosten dan dat ze van tevoren aangeven. Er moest een nieuw onderdeel besteld worden, waarvoor we ruim 100 (!!!) euro moesten betalen. Online gezocht en het onderdeel was voor maximaal 20 euro wel te bestellen. Vervolgens horen we nooit meer iets over dat onderdeel. Meermaals gebeld en als je ze dan te pakken krijgt (wat meestal niet is), zeggen ze: "oh, dat is vervelend. Ik ga mijn collega vragen om het onderdeel te versturen en je de verzendcode te mailen." Dat is nooit gebeurd en ik krijg ze nu ook helemaal niet meer te pakken.

Geloof me doe het niet ! Zeer slecht. Komen niet op afspraken. Monteur komt vervangt manget vanwege een kleine lekkage. Dit gevraagd puur voor onderhoud wasmachine deed t prima. Paar uur later doet wasmachine het helemaal niet meer en vallen alle lichten uit. Prima kan gebeuren. Maar volgende afspraak kan pas weer na 1 week. Moet je voorstellen. Een afspraak maken zodat een kleine lekkage stopt. Als gevolg krijg je een monteur waardoor het hele wasmachine t niet meer doet. Nogmaals kan gebeuren. En daarna word er niks aan gedaan om t zo snel mogelijk voor je op te lossen. Hoe dit is geëindigd. wasmachine nogsteeds kapot. Bedrijf wilt geen monteur meer sturen. En krijg me geld niet terug = oplichting

Overduidelijke oplichting, oa terug te zoeken op fb uitzending van Opgelicht. Mijn ervaring: een rubbertje lekt, hiervoor moet een complete slang vernieuwd worden, totaal kosten 287 euro. Slang is nooit vernieuwd, klacht is exact hetzelfde als voorheen. Men geeft aan dat ik na het vertek van de monteur zelf aan het apparaat gewerkt zou hebben. Gevraagd wat voor bewijs men daar voor heeft, antwoord: Kunt u dan bewijzen dat u dat niet gedaan heeft? Leuk verzonnen. Meermaals gevraagd om een gespecificeerde factuur(want waar heb ik nu eigenlijk voor betaald?), ook gevraagd om een schriftelijke afwikkeling van de klacht. Uiteraard nooit gekregen en bij laatste telefoongesprek werd ook bij mij gewoon meteen opgehangen. Blijf hier ver uit de buurt, ben je er toch in getrapt ga zeker aangifte doen, melding consuwijzer, enz.