vorwerk

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Een grote oplichting! Vorwerk, Duits moederbedrijf achter Neato, heeft na 2,5 jaar van de beloofde 5 jaar de stekkers uit de servers getrokken. Heb je dus in april '23 een smart robot gekocht, heb je na slechts 2,5 jaar alleen nog maar een domme, veelte dure, hand stofzuiger over. Oplichters welke ook niet voldoen aan de EU richtlijnen voor E-Waste.

Waardeloos bedrijf; beloven neato support tot 2028 maar gooien dit er in 2025 al uit.

Slecht slecht slecht Vorwerk benelux Pakket nooit ontvangen nu reageren ze niet meer.

Omdat vorwerk ervoor kiest mijn mail te beantwoorden met een standaard reactie, bij deze: Ik ben tot nu toe redelijk teleurgesteld in de TM7 en het daarbij behorende cookidoo platform waar ik voor moet betalen. Ik maak al een jaar of 6 elke week zelf yoghurt, bij de tm7 wil me dit niet lukken. Waarom wordt de temperatuur op 5o graden ingesteld terwijl yoghurtculturen sterven boven de 45 graden? Deeg lukt niet, 3 minuten is toch te kort om te kneden? En vandaag geprobeerd om, Vijfkruiden varkensvlees met rijst, te maken, drama. Er is echt geen touw aan vast te knopen, het lijkt erop dat het recept zelf door de blender is gegaan. Tip van een nieuwe gebruiker: verander de recepten zodat er niet elke keer over een maatbeker wordt gesproken wanneer er de verwijderbare knop van het deksel wordt bedoeld, de tm7 heeft zoals jullie weten “geen” maatbeker. Ik snap best dat jullie geld willen innen voor het gebruik van de cookidoo app maar dan mag er een jaar na introductie van de tm7 wel wat meer werk verzet worden, ik weet niet waar jullie het cijfer van 100000 recepten weghalen, misschien dezelfde recepten in verschillende talen. Ik vind er hooguit een paar 1000. En ik heb sterk het vermoeden dat heel wat recepten door Google translate worden gehaald. Ik had werkelijk gehoopt dat ik laaiend enthousiast zou zijn over de TM7, maar zoals u merkt is dat tot op heden nog niet het geval. Ik hoop dat er werkelijk iets gedaan wordt met mijn kritiek. MVG

Ik bestelde een Thermomix. En door omstandigheden heb ik binnen de wettelijke 14 dagen deze teruggestuurd. Ik heb bevestiging gekregen dat ze alles in goede orde ontvangen hebben, en men beloofde mij binnen de 14 dagen mijn geld terug te storten. Dat is niet het geval. Ik vind 14 dagen sowieso al bijzonder lang. Zulke processen zouden automatisch moeten gaan. Ik vraag me af wanneer ik eindelijk mijn geld ga zien. Dit gaat over 1600 euro en dat is veel geld!! Dus mensen, bezint eer ge begint met een thermomix. Order #73261 retouraanvraag (8210338)