raintechshop

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Bestelling nog niet ontvangen

De website van Raintechshop is dik in orde. Bestellen gaat gemakkelijk. Raintechshop zegt wat-ie gaat doen en doet vervolgens wat-ie zegt. Gewoon zoals het hoort. Mijn bestellingen zijn verder geleverd door DPD.

Deze 'specialist in beregening' wil zich 'onderscheiden in kwaliteit van probleemoplossing'. Het defect aan een destijds door hen geleverde waterklep kon beslist niet door de solenoïde komen. U hoeft niet een solenoïd te kopen maar wel een nieuwe waterklep. Vervolgens blijkt dit onjuist te zijn. De solenoïde was wel de oorzaak en niet de waterklep. Raintech wil geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor de terugzendkosten van de bestelde waterklep die ik in goed vertrouwen, afgaande op hun deskundige advies, heb gekocht. Ik noem dat schaamteloos.

Bij telefonisch contact eerst een dame aan de lijn die niets zinnigs kon vertellen hoe de afstelling van de roterende sproeiers gedaan moet worden. Een volgende medewerker stuurde een onduidelijk plaatje hoe het zou moeten. Geen beschrijving er bij.

Raintecshop Hele Slechte service ik wilde een 10"Voorfilter op mijn hydrofoorpomp Maar volgens dennis degene die er verstand van zou hebben moest ik een PP Y-filter nemen deze geplaatst nu was het probleem dat deze filter het niet aan kon en in mijn vakantie is mijn pomp droog gelopen. Dus 500m2 tuin naar z,n grootje (alles verdroogd) Dit gemeld en gevraagd of ik toch niet beter de 10" voorfilter kon kopen .geen reactie naar veel bellen en appen een kort andwoord ja dat kan Ik heb hier voor veel geld gekocht ik hoef geen geld terug maar een belletje of mailtje met wat begrip had op zijn plaats geweest. Schande.