quickblue

Burton heeft ons top geholpen met het verwisselen van de sloten. Goeie service en fijne communicatie.

Vandaag geholpen door Burten. Heel fijn, heel vriendelijk en super snel! Ondanks de warmte ontzettend vriendelijk. Top service !

Burton was super, sloten laten vervangen. Ondanks dat ik de verkeerde cilinder had doorgegeven verliep alles soepel en werden de juiste cilinders alsnog opgehaald

Mijn probleem is begrepen en er is in overleg naar een oplossing gezocht. Dit geldt zowel voor Nadia als Karim

Nooit mee in zee gaan met QuickBlue! De monteur gaf vooraf aan dat de werkzaamheden ongeveer €250 tot €300 zouden kosten. Pas nadat het bestaande slot volledig uit de deur was verwijderd, werd mij verteld dat de kosten ineens veel hoger zouden uitvallen. Uiteindelijk moest ik maar liefst €744,15 betalen voor het openen van een deur en het vervangen van één slot in een antikraakwoning die binnenkort wordt gesloopt. Omdat het oude slot toen al uit de deur was verwijderd, kon ik feitelijk niet meer zonder gevolgen van de werkzaamheden afzien. Mijn deur kon immers niet zonder slot worden achtergelaten. Ik werd hierdoor onder druk gezet en er werd misbruik gemaakt van mijn kwetsbare positie. Mijn vriendin was vanaf het begin tot het einde aanwezig en kan de volledige gang van zaken bevestigen. Ook de klachtenafhandeling door QuickBlue was zeer slecht. Mijn klacht werd niet zorgvuldig onderzocht. In plaats daarvan werden ongefundeerde aannames gedaan en werd vooral vastgehouden aan het verhaal van de eigen monteur. Uiteindelijk gaf QuickBlue aan niet meer inhoudelijk op mijn klacht te willen reageren. Voor mij voelt deze werkwijze als pure oplichting: eerst een bedrag van ongeveer €250 tot €300 noemen, het slot verwijderen en vervolgens een rekening van €744,15 presenteren. Wees gewaarschuwd en zoek een andere, betrouwbare slotenmaker!