XXLhoreca

Service was matig en niet behulpzaam.

Hele goede service

Een kleine bestelling werd snel en soepel geleverd. Ik kan XXLhoreca dan ook zeer zeker aanbevelen.

Snelle levering goed verpakt en prima prijs kwaliteitsverhouding.

Prima producten en zorgvuldig ingepakt!

Heb hier 3 producten gekocht waarvan er 1 beschadigd geleverd werd. Dit werd snel opgelost, dus ben helemaal tevreden!

Ik kan weer verder. Vriezer ging kapot na 7 jaar.

Ik was verrast. Ik wist niet dat het mogelijk was kleinere aantallen te kopen van takeaway producten. Vaak alleen in bulk verkrijgbaar.

Koop hier niet, levertijden die ze aan telefoon geven worden niet nagekomen. Nadien houden ze de levering tegen met de vraag of ik de bestelling nog wel wens. Vreemd dat iets wat betaald is volgens hen niet besteld is?! En ze blijven dezelfde mails sturen of ik de bestelling nog wens. Erg vreemd dat ik een bestelling keer op keer moet bevestigen. Met als resultaat dat het niet enkel te laat geleverd wordt, maar tot op heden zelfs niet.

Na een BAIN MARIE met mogelijkheid om de temperatuur instelling door een knop met gradenverdeling te regelen wordt er een apparaat met een temperatuur regeling door een 5 standen knop afgeleverd. Dit apparaat met volgens de bijgesloten gebruik aanwijzing ander type nummer dan het bestelde exemplaar is afwijkend van het bestelde product. Voor ons is de mogelijkheid om de temperatuur in te stellen door een graden instel knop bepalend geweest voor onze keuze. In contact met de "klanten service" is er geen enkele toenadering en verschuilt men zich achter algemene voorwaarden die het mogelijk maken om afwijkende artikelen te versturen.

Bestelling gedaan kan geen contact krijgen. Geannuleerd is inderdaad ook niet geleverd. Maar ook geen geld terug Triest!

KIJK UIT! Als je je bestelling wilt retourneren rekenen ze hiervoor 10 % van de aankoop! Ik heb hier echt nog nooit van gehoord. Bij navraag verwijzen ze naar voorwaardes in 5.10. ergens ver weg verstopt in kleine lettertjes.

Waar gaat het mis als een bedrijf op geen enkele manier in contact treedt met betalende klanten. Wel een bevestiging en factuur na betaling, maar geen enkele update over de levering. Telefoon wordt automatisch beëindigd na het keuze menu, op mails, whatsapp berichten wordt niet gereageerd, ondanks de ticket die je krijgt. Hoe is het mogelijk in deze tijd. Herroepingsrecht wordt gewoon terzijde geschoven, je geld wordt niet terug gestort en de producten worden niet geleverd.

Ik had beter even hier kunnen kijken voordat ik ging bestellen!! Hetzelfde probleem wat ik hier ook zie. Je kan niet bellen, verbinding wordt verbroken.. op mail wordt niet gereagerrd! Wacht nu al bijna 2 weken op een frituur, die op voorraad is))) 😩🥵

Mocht ik een review kunnen geven zonder ster zou ik het zeker doen. Wij bestelden op 06/08/2026 - betaalden - kregen een factuur via Odoo - maar de levering blijft uit. We krijgen geen reactie op de tickets via de Helpdesk en telefonisch gaat het compleet niet. Ze nemen niet op - na 15 min zowel op voorkeur 1 of 2 word je uit de wachtrij gegooid. Ik vrees het ergste.

Titel: Bestel hier niet! Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. De levering was maar half compleet. Toen ik navraag deed, kreeg ik een e-mail waarin stond dat ik de dag erna antwoord zou krijgen. Dat is niet gebeurd. De service is gewoon schandalig. Ik voel me absoluut niet serieus genomen. Ik heb er spijt van dat ik hier iets besteld heb. Dit bedrijf raad ik niemand aan. Het is geen enkele ster waard. Wees gewaarschuwd: bestel hier NIET!