belling

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ik kocht vier jaar geleden een Belling inductiefornuis met ovens. Vanaf dag 1 functioneert de inductieplaat zeer slecht. Van de 9 standen werken er drie, op de lagere standen doet de plaat niets. De monteur wilde, toen ik enkele weken na de levering klaagde, niet langskomen en deed de klacht af met een verhaal over slechte pannen en een energiezuinig fornuis. Ik heb tot een jaar geleden het fornuis weinig gebruikt. Sinds die tijd gebruik ik het, mopperend, dagelijks. Ik heb overwogen een andere te kopen. Totdat in februari van dit jaar twee van de vier inductiepitten het helemaal niet meer deden. Nu wilde een monteur wel langskomen en die wist het binnen een minuut: de hele inductiemodule moest vervangen worden. Kosten ruim € 700. Werkelijk belachelijk. En dat mijn klachten van net na de aanschaf er al waren was geen argument, ik moet de volle mep betalen. Aangezien de leverancier aanbood de helft van de kosten te betalen, heb ik er in toegestemd om de reparatie dan maar uit te laten voeren. Inmiddels ruim drie maanden verder en nog geen enkel zicht op de reparatie, en ook geen enkel bericht van Belling. Waardeloos fornuis, waardeloze service. Britse troep. Ik review nooit negatief op internet,meestal worden klachten netjes verholpen en is er communicatie. Maar Belling maakt het te bont.

Belling fornuis is 8 jaar oud en doet het niet meer. onderdelen zijn niet meer te krijgen, dus enige optie is om het peperdure fornuis bij het vuil te zetten en een nieuwe te kopen. en dat zeggen ze dan ook gewoon tegen je. de service is ook helemaal ruk; daar hebben ze een los bedrijf voor, wat niet communiceert; eerst hebben ze gekeken of de onderdelen nog te leveren waren, 2 van de 4 waren nog te leveren; akkoord gegeven, 4 weken levertijd; na 5 weken eens gemaild of er al iets bekend was, uiteraard geen reactie. reactie hebben wij nog nooit gekregen; na twee weken krijgen we ineens een mail, dat de onderdelen toch niet te leveren meer zijn. voor ons geen Belling meer !!!!!

we hebben een fornuis van het merk Belling gekocht, daar zat een grote sticker op het deurtje van de oven geplakt die we er met heel veel moeite af gekregen hebben.daardoor is er een vale plek op gekomen!!contact opgenomen met de service, ik moest de aankoopbon en foto,s sturen, het duurde een ganse tijd voor er een monteur kwam om het deurtje te vervangen,zeker 3 maand, bleek de monteur het verkeerde artikel bij zich te hebben,nu wachten wij al vanaf 12 juni 2024 maar nog steeds is het deurtje niet vervangen, ik heb gemaild maar geen antwoord, ik heb gebeld, ze gingen erachter aan , nu alweer enkele weken geleden maar nog steeds niets gehoord.wat een slechte zaak. wij gaan er een rechtsbijstand achter zetten want dit lijkt echt nergens op!

Waardeloze service. Wacht al 3 maanden op een onderdeel en service. Wordt ook niet reruggebeld of gemaild

Wij hebben de 90 cm brede zwarte 5 pits. Ziet er top uit maar... - Plaatwerk deuren is super dun, deukjes zijn zo gemaakt. - Rooster achter de 5 pitten? Hoe dom, met koken gaat er wel eens wat over de pan. Verdwijnt dan in het rooster... - Bij ovendeur links onder zitten twee glasplaten en luchtrooster boven. Wanneer er iets kookvocht lekt bij gebruik van de oven daar boven, loopt dat tussen die glasplaten waar je dus niet bij kan om schoon te maken. Je moet de deur uit elkaar schroeven. Hoe dom ontworpen! Conclusie, geen beste keuze geweest.