Argeweb

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik heb hun diensten opgezegd voordat de nieuwe periode in ging. De opzegging is duidelijk te lezen op mijn portaal toch blijven zij facturen sturen met de ene naar de andere verhoging. Wegblijven dit is een graaiers club. Heb al meerdere emails gestuurd met bewijsstukken die zij zelf ook kunnen lezen op mijn portaal. Zonder resultaat of terugkoppeling. Uiteindelijk zet ik er maar een jurist op.

Veel te duur Onduidelijke nota's etc...

Treurig de facturen zijn gewoon met 55% gestegen sinds eind 2023. Iedere keer een schepje er bovenop. Ik ben er klaar mee, en mocht je denken om hier een pakket aan te schaffen? Think twice!

21 jaar geleden klant geworden, sindsdien diverse keren verkocht. Nu dus sinds een paar jaar Argeweb/Yourhosting. Service is inmiddels beroerd, de kosten absurd. Ik heb zojuist, met heel veel moeite en vaak bellen naar Argeweb, alles overgezet. Kosten waren de afgelopen jaren van € 80 naar € 600 per jaar opgelopen, nieuwe partij doet het voor € 70 en heeft mij ook nog gratis geholpen met alles bij Argeweb wegkrijgen. Werkelijk absurd duur en absurd slecht. Ben dit overigens aan het schrijven terwijl ik in de wacht sta om telefonisch mijn contract te beëindigen, dat is de enige methode.

Ga niet in zee met deze mensen. Als je een probleem hebt verschuilen ze zich achter Microsoft. Lig er nu al ruim een week uit met mijn zakelijke e-mail. Eindelijk aan de lijn wordt je weggedrukt en als het tegen 17.00uur loopt laten ze je wachten en verbreken ze je verbinden. Ze mailen dan terug uit naam van Yourhosting.nl Heel slecht allemaal.

Na 2 jaren goedwerkende website kan nu homepage niet meer updaten. Geen enkele medewerking vanuit het bedrijf, reageren nergens op. Advies maak geen gebruik van Argeweb.

Verschrikkelijk. Ik betaal blijkbaar al 10 jaar voor een service pakket van een website die al jaren uit de lucht is. Mijn fout. Maar als ik dan vraag coulant te zijn, om dan de nieuwe rekening niet meer op te eisen aangezien ze al 9 jaar gratis geld hebben gekregen... Maar nee, incassobureau er bij. Naar. Ik snap niet dat je per sé geld wil verdienen boven een blije klant. Dan had je nu 5 sterren gehad wat meer oplevert in de toekomst. Bedankt argeweb!

We hebben in 3 jaar tijd een zeer grote prijsverhoging gehad, bijna 3x de oorspronkelijke prijs. Slechte communicatie met klantenservice. Nu zitten we voor een fractie van de prijs bij een andere hosting.

In 2005 een contract afgesloten voor de looptijd van telkens 5 jaar. Dit is goed gegaan in 2010 en 2015 in 2020 blijkt echter dat ze eenzijdig de looptijd hebben aangepast naar 4 jaar. Door het bedrag dat geïncasseerd werd was dat niet opgevallen. In 2024 vind er weer een incasso plaats met ongeveer hetzelfde bedrag als in 2020 mij was niet opgevallen dat het een jaar korter was. In 2025 in de periode dat mijn vader is overleden is mij niet opgevallen dat ze opnieuw een bedrag incasseerden omdat het hier 2025 betrof dacht ik ok dat is weer voor de komende 5 jaar niet realiserende dat er in 2024 al een soortgelijk bedrag was geincasseerd. Dit jaar opnieuw een afschrijving, toen bleek dat ze het vanaf 2024 van een 5 jarige overeenkomst hadden aangepast naar 1 jaar. Als ik vervolgens direct na de laatste factuur die overigens is verzonden na het verstrijken van de verlengingstermijn (als ik dat voor die tijd had ontvangen had ik eerder kunnen reageren) is de boodschap u moet gewoon betalen,ondanks dat ik direct na ontvangst van de factuur het domein heb verhuisd en dus geen services meer afneem van argeweb/yourhosting

Vlucht! Maar als je toch een soortgelijke ervaring wilt als hieronder, ga vooral je gang en maak gebruik van hun diensten. We maakten gebruik van hun dienst tot 2024, toen ze van de ene op de andere dag al hun prijzen verdubbelden. Een Virtual Private Server ging van 7,50 naar 15,00, de prijzen voor SSL-certificaten werden verdubbeld, en de prijs voor webhosting werd verdubbeld. Daar kreeg je in ruil GEEN extra opslag, meer CPU of meer geheugen voor terug. Dus we vertrokken. Op 30 juni 2026 kreeg ik totaal onverwacht een e-mail dat ze al onze diensten hadden gereactiveerd, met daarbij een factuur van € 450. Ze hadden me niet eens voor één nieuw jaar in rekening gebracht, maar voor de afgelopen twee jaar. Ik reageerde op de oorspronkelijke e-mail dat ik niet had gevraagd om onze diensten te heractiveren. Adnan was verreweg de ergste. Hij antwoordde 12 dagen later dat hij me niet kon helpen omdat het geregistreerde e-mailadres niet overeenkwam met het adres waarvandaan ik mailde. Dat is vreemd, want het feit dat ik rechtstreeks kan reageren op jullie oorspronkelijke e-mail kan alleen maar betekenen dat ik wel degelijk de eigenaar van het account ben. Ik gaf ook aan dat ik vermoedde dat mijn Gmail-adres aan het account gekoppeld was, en dat ik soms wel en soms geen "." in dat adres gebruik, maar dat dit bij Gmail hetzelfde account is. Prima. Dus ik vroeg om mijn e-mailadres te laten aanpassen. Hij antwoordde dat hij een kopie van mijn paspoort nodig had. Prima. Maar in plaats van mijn e-mailadres te wijzigen, antwoordde hij dat hij nu ook een uittreksel van de Kamer van Koophandel (KvK) nodig had. Dat had je de eerste keer ook kunnen vragen. Toen heb ik mijn inloggegevens erbij gezocht en ben ingelogd. Het bleek dat het probleem inderdaad de "." was. Ik hoop dat dit kwade opzet was van Adnan. Ik heb mijn e-mailadres bijgewerkt van de versie mét de "." naar de versie zónder de "." waarmee ik aan het mailen was, en heb daarna opnieuw de oorspronkelijke vraag gesteld

Een super goede geboden service van Bobby. Een vraag over een office pakket waar ik zelf niet uitkwam. Hierbij heeft Bobby keurig geholpen. Heel blij mee.

Gewoon niet te bereiken. De wachttijd loopt steeds op! 4 wachtende voor mij 19 minuten, daarna 4 wachtende voor mij, wachttijd 28 minuten. Een aantal keren opnieuw gebeld, hetzelfde verhaal! Je belt met een te betalen nummer, dus de meter loopt door!

Samantha heeft me geholpen de inhoud van mijn inbox te herstellen nadat haar collega’s er een puinhoop van hadden gemaakt. Ik kreeg herhaaldelijk het advies om mail.argewebhosting.nl in te voeren, maar uiteindelijk moest het mail.yourhosting.nl zijn.

Marleen heeft mij zeer prettig en kundig geholpen. Bedankt voor de service.