home24

Home24 – 2/5 sterren Ik heb meerdere artikelen besteld bij Home24, waaronder twee kasten en een klok. Helaas waren de producten iedere keer net niet zoals je mag verwachten. Bij de kasten liep ik tegen problemen aan met de montage. Lades die niet goed over de rails liepen en voorgeboorde gaten die niet op de juiste plek zaten, waardoor ik zelf oplossingen moest zoeken om alles passend te krijgen. Bij de klok ging het meerdere keren (3) mis doordat het glas beschadigd aankwam. Dat zijn geen grote problemen die niet opgelost kunnen worden, maar het geeft wel het gevoel dat de kwaliteitscontrole beter zou kunnen. Producten zouden gecontroleerd moeten worden voordat ze naar een klant worden verzonden. Wat Home24 wel goed doet, is het oplossen van problemen. De klantenservice heeft mijn verzoeken netjes behandeld. Of het nu ging om retourneren, een tegoedbon, ruilen of geld terugkrijgen, daarin hebben ze steeds correct gehandeld. Mijn ervaring is daarom dubbel. De service is goed, maar de kwaliteit en controle van de producten mogen wat mij betreft beter. Op basis van mijn ervaringen zou ik mijn volgende aankoop waarschijnlijk ergens anders doen.

Gute servies

2x wat besteld via de site. De eerste bestelling werd in 2en opgestuurd. Het ging om 2 bedden. 1 van de 2 staat de ander werd geannuleerd op de laatste dag dat het aan zou komen. Met de smoes, dat ik niet heb gereageerd. Het waren 2 producten 1 order! De tweede bestelling was niet compleet en daar moet ik nu op wachten.. gaat er nog iets wel goed via jullie site? Ik bestel er in ieder geval niet meer! Je moet langer wachten of het wordt geannuleerd

Vandaag Kast Patal met deuren ontvangen. Ophalen bij het PostNL adres was het zwaarste, dan merk je de kwaliteit al. Pakket van bijna 20 kg. Duidelijke handleiding en ik kwam tot de ontdekking dat het met 2 linkerhanden nog een fluitje van een cent is om het in elkaar te zetten. Een hele dikke 10 ! 🔝

Veel keuze, snelle verzending, goede prijzen!