Tandenborstel

Service excellent, mijn borstel was kaduk en na rapportage daarvan aan Morbau zonder gezeur direct geld terug. Zo hoort het maar de meesten doen dat niet. Dus alleen al vanwege de excellente service een absolute aanrader

Snelle levering maar nog belangrijker, een goed bereikbare en vriendelijke klantenservice.

Al jaren poets ik met Braun Oral B elektrische tandenborstels. Dit is de derde set die ik aanschaf. De reden? Omdat de accu's van de vorige set echt "op" waren, waardoor we elke dag of om de dag moesten opladen. Deze keer niet gekozen voor dezelfde duo-set, maar een kleine upgrade naar een nieuwere variant. Wat een enorme teleurstelling. De tandenborstel poetst fijn, maar na volledig opladen kan ik er 4 keer m'n tanden mee poetsen. Dat betekent dus dagelijks opladen, wat precies de reden was om een nieuwe set aan te schaffen. En wat nog erger is, is de oplaadtijd. Hij staat al meer dan 28 uur in de oplader en nog steeds niet volledig opgeladen. Slechtste aankoop ooit. De webshop zelf was trouwens prima, goed verpakt, snelle verzending, alleen jammer dat ze op Google adverteren met gratis verzending, maar dat blijkt later pas vanaf €59,- te zijn.

Oral B besteld, na een x aantal dagen werd deze geleverd. Zoals gebruikelijk tandenborstel opgeladen, maar bij aanzetten, vonden wij hem toch te ruw. Netjes terug in de doos gezet. En teruggestuurd. Na meer als een week een bericht dat de tandenborstel gebruikt was (alleen dus opgeladen) en dat ze hem niet terug kunnen nemen. Ik heb aangegeven dat deze alleen opgeladen was, en aangezet. Maar toen kreeg ik als 'bewijs' foto's toegestuurd, waarbij duidelijk roest te zien was op het metaal van de tandenborstel. En dat zij zo konden vertellen dat hij gebruikt was. Dus binnen 1 dag, was de tandenborstel verroest bij ons??? Wat een slecht bedrijf, langzame levering, dubieus verhaal met als bewijsmateriaal foto's..

we bestellen al een aantal jaren ragers bij tandenborstel.com, scherpe prijzen, snelle en correcte levering. nooit problemen. mocht er toch een probleem zijn, dan kan je hen bellen of mailen. wij zijn fan!