Bouwpakket

Ik heb een bijentuin cadeau gekregen en vond deze erg leuk om te maken. Het zijn kleine stukjes en de beschrijving is wat lastiger maar dat vond ik juist een leuke uitdaging. Leuke patronen en dingen bouwen op een heel klein stukje. Echt leuk. Ik heb contact gehad met de klantenservice die zeer netjes en snel hebben gereageerd. Ik ben zeer tevreden! Echt een topservice!

In eerste instantie niet doorgehad dat ik een pakket bij een Chinees bedrijf heb besteld. Ik heb dat niet kunnen opmaken uit de website. Op het moment dat ik mijn bestelling ontving, werd mij dat duidelijk. Een Chinese handleiding, simpel verpakt. Het zou een cadeau moeten zijn voor iemand. Dit kon ik nooit geven als cadeau. Ik heb mij ongenoegen geuit via de mail, aangezien dit pakket 45 euro heeft gekost. Wat een slechte communicatie! En we komen niet tot een oplossing. Schandalig! Ja, ik mag het retour sturen. 21 euro retourkosten zijn dan voor mijzelf. Dat ga ik niet doen. Ze erkennen niet dat ik gewoon besodemieterd ben. Door de inhoud van de website. Door hetgeen ik ontvangen heb en wat ik hiervoor heb moeten betalen. Bestel hier niks (tenzij je niet weet wat je met je geld aan moet)!

Blokken komen rechtstreeks uit China. Slechte kwaliteit. Kleuren komen niet overeen. Wordt in een zak geleverd waardoor alle handleidingen die erbij zitten verkreukeld aankomen. Gebruikt hamertje erbij geleverd. Als je contact zoekt bieden ze eerst 20% korting aan. Als je niet akkoord gaat opeens 40%. Er staat aangegeven dat retour informatie later verstrekt wordt, omdat het dus terug naar China moet en retourkosten voor eigen rekening zijn. Absurd! Niet mee akkoord gegaan maar ze blijven voet bij stuk houden. Via PayPal een geschil ingediend en mijn gelijk gekregen. Helaas dat het zo moet, totaal onbetrouwbaar maar gelukkig geld terug via PayPal.

Het zag er netjes uit wat ik had besteld. Correct en snel geleverd.

Dom van mezelf eerst besteld en dan pas reviews gelezen. Echt troep, mega kleine steentjes en de handleiding is niet te doen zo klein, zelfs met een vergrootglas is het nauwelijks te zien. Past niet allemaal en de kleuren van de steentjes komt niet overeen met wat in de handleiding staat. Gelukkig niets duurs besteld, en het was voor Sint bedoeld voor mijn volwassen dochter. Met een grappig versje erbij wordt de schade beperkt. Het is spul uit china wat je bij Shein ook kunt bestellen maar dan stukken goedkoper!