Tula Zimmerman
22-04-2026Pakket ontvangen waar 1 artikel in miste. Pakket was beschadigd en half open, foto’s gemaakt en direct gemeld bij Calvin klein. 4 weken wachten op een antwoord en zeggen ze wij hebben alles erin gedaan toen we het verstuurden en de vervoeder zegt ook dat er geen beschadiging aan het pakket was! Dus we kunnen je niet verder helpen. Echt wat een slechte service! Al zo vaak spullen hier gekocht maar nu nooit meer! Service van niks!!!
LRS
05-05-2026Meer dan 10 boxershorts van gehad die allemaal bij de band scheuren omdat de stof te dun is. Kwaliteit is om te janken fast fashion!
Sha
04-06-2026Zo goed als de boxershort zijn, zo schandalig slecht is het ecommerce gedeelte van CK. Twee keer achter elkaar besteld en zonder reden retour gestuurd door DHL. Je krijgt geen reden, alleen het verhaal dat ze niks opnieuw kunnen sturen en dat je maar opnieuw moet bestellen. Als je met kortingscode hebt besteld, dan mag je opnieuw bestellen voor de volle prijs en dan hopen dat de klantenservice dit ziet en handmatig het verschil verrekent. Je zou denken dat we in 2026 zitten maar dit is echt een schandalig slechte service.
Hellen
17-06-2026Ik had een bestelling geplaatst en bij de bevestiging van de bestelling stond er verzendkosten "0 EUR"; achteraf op de factuur staat er toch 5,90 EUR aangerekend. Ik probeer de klantenservice te contacteren, maar het contactformulier werkt niet en de AI chatbot geeft opties die niet van toepassing zijn.
John
06-09-20262 pakken Boxershorts gekocht met een tailleband waar de logo Calvin Klein op staat. Bij 1 pak, alle 3 de logo's waren verkeerd geplaatst en afgesneden bij de stiknaad. Zag er compleet anders uit zoals geadverteerd. De andere boxershorts waren wel allemaal prima. Gevraagd of ik ze kon omruilen voor boxershorts die er wel zoals geadverteerd uitzien want het was nog volledig nieuw en ongedragen. Maar kreeg gewoon een harde nee te horen en dat de zaak hiermee is afgesloten. Ze houden zich niet aan de regels van conformiteit. Dit zou legaal niet mogen. Als je een product adverteert, dan moet je het ook leveren zoals het staat afgebeeld.