zipmend.com

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou het niet aanraden.

ik heb transport geboekt om goederen de volgende week op te halen, maar bedenk me een halve dag later dat het niet handig is om de geboekte trailer te sturen in verband met gewicht en afmetingen. Je moet dus 48uur van tevoren de vracht annuleren anders rekenen ze 80% van de vrachtkosten, ook al zit er een weekend tussen. Dus ik annuleer vrijdagochtend voor afhaling maandagmiddag = kosten ruim 500 euro. Op deze manier valt niet te werken! En dat de rit al gepland was, is een grote smoes. Ik kreeg namelijk de bevestiging met verwachte laadtijd pas na dat ik om annulering van de vracht gevraagd had. Jullie hebben het uitbesteed aan een grote logistieke partij met als chauffeur de directeur zelf, nou ik ben benieuwd of hij daadwerkelijk de chauffeur is.

Duidelijke uitleg. Vriendelijke chauffeur. Niks op aan te merken!

300 euro extra betaald voor levering op een vastgesteld tijdslot, wat totaal niet nagekomen werd. Geen excuses, begrip of correcte klachtenafhandeling. Zeer onprofessionele partij .

Een spoedtransport gevraagd en dat ook gekregen. Perfecte chauffeur Robert Wojtkowiak, belde een uur voor aankomst, hielp correct met het lossen. Fijne ervaring om zo iets te kunnen regelen. Van begin tot eind super service.

Zending wordt geladen door een buitenlands busje door een chauffeur die en geen Engels of Nederlands dan wel Duits spreekt. 3 palets staan in het midden van het busje en worden niet vast gezet. Gevolg alles omgevallen en laat dit nu net om allemaal Apple i-macs gaan. Alles defect. netjes een schade rapport laten maken en opgestuurd. Zipmend stuurt dit naar hun verzekering: Antwoord van de verzekering "maak er maar een rechtszaak van en zullen we nog wel eens zien". Kortom geen vergoeding. niks makkelijk. nooit meer zaken mee doen. En je verwacht het niet. account geblokkeerd bij Zipmend. Wat een stel kneuzen. PAS DUS OP !!!!! gaat het om handdoeken die je wil verzenden ? prima keuze !