Lasta: Healthy Weight Loss

Via promotie op facebook heb ik de Tai Chi Chair Yoga training gekocht voor iets meer dan 33 euro. De workout instructie videos bevielen mij heel goed; ook mogelijk om voorgaande workouts opnieuw te openen. Mijn positieve ervaring werd teniet gedaan door het feit dat er een maand later door Lasta het dubbele bedrag werd afgeschreven van mijn creditcard. Ik was dus blijkbaar onbedoeld een abonnement aangegaan. Dit werd in de promotie nergens duidelijk gemaakt. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met mijn bank en gevraagd om een terugboeking en blokkering van verdere Lasta incasso's. Ik moest wel ver zoeken in de voorwaarden van Lasta, maar ontdekte uiteindelijk dat ik contact kon opnemen via de Lasta app (ga naar je profiel, kies Support en je kunt bij een chatbot aangeven dat je je abonnement wil cancellen. Werd direct geregeld!). Ook gemaild naar hun mailadres, te vinden in hun Terms and Conditions, onder hoofdstuk 6 Subscriptions, waarin ik duidelijk aangaf in het onderwerp "Cancel subscription" en "Refund". Geld terug geëist. Ik kreeg de volgende dag een bevestiging dat e.e.a. binnen 5 werkdagen zou worden geregeld - diezelfde dag kreeg ik het bedrag teruggestort op mijn rekening. Dus als je de juiste wegen bewandelt wordt alles correct afgehandeld

Het is niet te zwaar en voelt goed. Alleen nu nog de 2 extra betalingen die er na volgde terugbetalen ben ik helemaal tevreden

Ik had een proefabonnement voor 1 week. Na die week werd er een duur maandbedrag afgeschreven. Opzeggen was wel mogelijk maar pas een maand later. Het abonnement was niet zichtbaar bij mijn app aankopen en leek daarom oké. Trap er niet in

Schrijven ongevraagd meerdere malen geld van je rekening. Dit gelijk melden bij paypal bank en politie ivm fraude!!! Storneren kan je het niet. Reageren doen ze niet , schandalig bedrijf!

ik had een proefabonnement van 9,67 voor 1 week. nergens stond aangegeven dat je er meteen aan vast zat.Na die week werd er een duur maandbedrag afgeschreven. ik wist dus van niks. maanden later kwam ik erachter, dat elke maand verschillende bedragen afgeschreven werden, variérend van 30 tot 85 euro .alles wat je aanklikt boem vast aan je abb. oplichters, en waar ik dus al die maanden voor betaald heb kan ik achteraf niet eens blijvend inzien, dan moet ik weer een abb afsluiten, dus wel makkelijk geld verdienen zo. echt oplichterij