aohostels

Kwaliteit viel erg tegen.

10 pers. 5 kamers geboekt. Kamer 116 zat snachts een muis. Gemeld bij receptie. Werd niets mee gedaan. We mochten wel naar een andere kamer. Prima. Maar daar waren geen bedden opgemaakt. Vanaf 04.00 niet meer geslapen. Voor deze kamer wil ik mijn geld terug. Die andere kamers waren oke maar toch blijft die kamer met de muis hangen. Zou dit hotel dus niet aanraden. Heb een mail geschreven maar nog geen reactie gehad

Hostel Milano Ca grande geweest. Ze wilde ons laten slapen op een bed waarvan het bedframe helemaal gebroken was. We kwamen hier pas achter toen we na een concert terug kwamen rond 01.00uur. Matras op de grond gelegd en de volgende dag bij receptie geklaagd. Ze wisten gewoon dat het bedframe kapot was maar ze overboekt en daarom daar laten slapen. We kregen een nieuwe kamer en die was voor de rest prima. Volgens de receptie konden we een mail sturen naar de klantenservice om te kijken voor een compensatie. Die moeten nu nog steeds reageren op onze email. Echt hele slechte service en als ik het allemaal zo lees mankeert er een heleboel aan de hostels van A&O Voor ons geen A&O meer

Het was een mooi en fijn hostel. Inchecken ging soepel via tablets. Het enige minpuntje was dat we op een kamer eerst werden gezet die bezet was, gelukkig werd dat gelijk opgelost. Verder schone kamer met mooi uitzicht op Praag.

Ga hier niet naartoe, je reservering is niets waard. Zelfs al heb je een mailtje gekregen dat je boeking is bevestigd, kan je voor een dichte deur komen te staan als je eenmaal aankomt. Met twee jonge kinderen op straat gezet 's avonds laat, schandalig.

Dit is het slechtste hotel/hostel waar wij tot nu toe geweest zijn. We wisten natuurlijk dat het geen luxe was, maar dit was best triest. Kamers waren niet schoon. Er was er bloedheet. Er waren geen airco's. Wel ventilatoren, maar verder kon er niets open omdat de ramen dichtgeschroefd waren. Dus we konden niet doorluchten toen het buiten kouder werd. Vlekken in dekbedden/hoeslakens/kussens. We moesten de eenpersoonsbedden nog zelf opmaken. Grote vlekken op het plafond en in de gordijnen. Voegen badkamer waren niet meer wit maar zwart van schimmel.Had het gevoel alles te moeten desinfecteren. Personeel sprak geen duits en ook gebrekkig Engels Het ontbijt was ook ronduit schandalig. Er lagen nog 4 broodjes en een paar sneetjes brood. En er werd niet echt aangevuld (we zaten om 8.15 aan het ontbijt. Vervolgens kwam er geen water meer uit de kraan maar we kregen niets te horen. Het was ook echt heel lawaaierig maar goed het ligt dan wel vlakbij het station. Wij hadden ook voor een aantal dagen later bij een a&o hostel geboekt in Stuttgart, maar door deze ervaring afgezegd ook al krijgen we hier geen geld van terug. Geen aanrader. Iig niet voor gezinnen