etoro

Super slechte broker. Ik heb wat btc ontvangen wat geverifieerd moet worden. (Account volledig geverifieerd) Maar inmiddels wacht ik al bijna 2 maanden en er gebeurt helemaal niets. Geen enkel bericht of inzicht in de status. Contact opnemen is zeer moeilijk. Droevig, Droevig, Droevig. Okay, een update: blijkbaar wordt mijn account gesloten. Etoro laat al weten niet in staat te zijn om me uit te leggen waarom de account zal worden gesloten. Het geld (zo'n € 15.000) zal worden teruggestort. Maar waar naartoe moet ik maar raden. Inmiddels is mijn wallet leeg, maar ik weet niet waar het geld is. Geprobeerd om een telefonische afpraak in te plannen. De afspraak inplannen lukt, maar je wordt vervolgens gewoon niet gebeld. Echt ongelofelijk dat dit kan. Een nog dikkere 1 ster. Ik zou het liefst helemaal geen ster geven, zelfs die ene ster is nog teveel.

Etoro klantenservice is echt immens traag. Ik moet constant een week wachten voor een antwoord en dan overdrijf ik niet. Ik ben nu al 3 weken bezig met een, naar mijn idee, vrij simpel probleem. In die 3 weken reageer ik constant meteen en dan moet ik weer meerdere dagen wachten, zoals ik al zei, meestal een week. Verwacht je niet van zo’n grote organisatie. Erg vervelend.

Het platform werkt gewoon perfect. Opvolging is ook goed. Nodige documentatie wordt ook voorzien

Na opening ging het al meteen niet goed, kon alleen handelen met market order, de acc.man. had goed geholpen, probleem opgelost. Daarna was de acc.man. niet meer bereikbaar toen mijn account geblokkeerd bleek te zijn. 6 Dagen lang, zonder een in kennisstelling. Daardoor veel geld verloren binnen een week en pas de maandag daarop kon ik het restant verkopen. Ik werd voortdurend aan het lijntje gehouden, klachten werden wel in behandeling genomen, maar er werd niets gedaan, wel getelefoneerd, gechat en gemaild, maar niets opgelost. Uiteindelijk werd mijn rekening per email gesloten omdat ze mij een vulnerable client vonden. Ik vind eToro een vulnerable platform. Heel erg slecht allemaal. Ik zal eToro aan niemand aanbevelen.

Account geopend in Euro's die ineens Dollars werden. Na een paar weken waarbij je uiteraard alleen geld verliest, floep geen toegang meer. Onbekende inlognaam en wachtwoord. Alsof mijn account niet meer bestaat. Ik denk trouwens dat een groot deel nep accounts zijn, die mensen halen resultaten...ongeloofelijk, tientallen procenten. Achteraf gezien kan dat natuurlijk niet, maar ja, je gelooft het toch even. Succes met mijn geld, doe er wat goeds mee. Doei.