doggyride

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

De cabin receiver was gescheurd en geknikt. Dit is vorig jaar ook al gebeurd. Verkoper heeft het netjes opgelost. Wat ik niet snap is dat doggyride niet de hondenkarren heeft terug geroepen. Ze weten dit al meer dan een jaar.

Vlak voor onze vakantie was van een wiel de kogellager kapot gegaan (even terzijde, na 9000km hiermee gefietst te hebben). Verschillende fietsenmakers konden deze niet repareren. Uiteindelijk bij Doggyride in Bunnik uitgekomen en wij konden de volgende dag twee geheel complete nieuwe wielen afhalen. Chapeau, want wij genieten nu met hond van een heerlijke vakantie.

Ik gebruik fietskarren ongeveer 7 jaar, veel merken gehad. Qua wegligging valt doggyride bij de mindere karren, kar is onstabiel en met licht hondje slaat ie gauw om. Ruim 2 jaar geleden had ik een nest pups en het gaas van doggyride is wel een van de beste dus toch een nieuwe gekocht met het nieuwe bagagedrager systeem. Op je bagagedrager de bevestiging, wat een uitstekende verbetering. Maar de kar zelf is nog steeds omstabiel, meerdere malen op zijn kant beland met pups erin! Omdat ik een bagagerek erop heb is mijn doek gelukkig nog wel heel! De plastic connector waar trekstang in zit is erg zwak net als de ritsen. 1ste keer kreeg ik vervanging maar nu niet meer terwijl rits weer kapot is en ik ook voor de 2 de keer de plastic steun gebroken is. Dus een kar waar veel aan te verbeteren valt, je betaald een enorm bedrag waarom dan slechte ritsen en plastic steunen, onbegrijpelijk.

Complete Kar met accessoires gekocht is nu precies 3 jaar oud en heeft 4 x kapotte aansluiting (plastic cabin reciever) gehad (dus hond over de kop en doek kapot) echt toe aan de kliko. Garantie tot aan de deur dus 200 euro p jaar voor een fietskar. Ze zeggen gewoon op marktplaats verkopen en dan zeker ander zijn hond in de kreukels als de aansleuting weer doormidden breekt! Als je van je hond houdt neem geen risico en koop een merk met stalen aansluiting. Kar zelf is alleen het gaas het beste van alle merken, de wegligging is helaas minder goed, ritsen van Chinese troep gemaakt.

Doggyride failliet? Reageren niet op mail en telefoons. volgens mij zijn ze failliet, ook omdat hun website niet meer te vinden is.